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Mario (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2012 • 2 Wochen • Strand
Hotel ist leider überbewertet!
3,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind von den ganzen guten Bewertungen hier, am Ende doch enttäuscht! Wir waren jetzt 4 x in der Türkei und dieses Hotel belegt Platz 4!!!! Wir wollen halt immer was neues sehen! Dieses Hotel ist zu sehr auf Masse gesetzt und das Personal hat einfach keine Zeit freundlich und Service zu bieten, das ist kein Witz! - Der Check-in und -out und Grundsätzlich der Service der Rezeption wie an den Bars ú. Restaurant ist ein Armutszeugnis, haben wir bei den anderen Hotels noch nie erlebt! - Matratze war sehr schlecht, kann auch sein das wir pech hatten, aber wir haben schlecht geschlafen - Das Restaurant/Essen ist Langweilig und immer das gleiche, es wurde nicht mal gegrillt (nicht mal Steak .-)!!! - Wir waren jetzt von 24.5.- 4.6.2012 da, und das Hotel war sehr gut gefüllt...was zu folgende Ursache führt Das Restaurant ist einfach zu klein und wir wollen nicht wissen was dort los ist, wenn das Hotel mal ausgebucht ist. Der Tag fängt mit Stress beim Frühstück an und endet mit Stress beim Abendessen! Die Leute suchen nach freien Plätze und der Stress beim Büfett ist Horror ...die Gäste laufen wie verrückt umher das man irre und Aggressive wird (besonders bei einige Russen) . Das Servicepersonal kommt kaum seiner Arbeit hinterher um freundlich zu sein oder Getränke zu liefern, da sie nonstop am abräumen und neu eindecken sind. Die taten uns echt leid, da sie total überfordert sind! - Kinderbetreuung haben wir nicht in Anspruch genommen, unsere kleine ist 3 und will das noch nicht. Minidisco und Abendprogramm fanden wir in den anderen Hotels besser! Also wir kommen zu 100% nicht wieder. Tipp ...man sollte Montag den schönen großen Markt bei Manavgat zum einkaufen besuchen. Taxi vor dem Hotel kostet hin- zurück ca. 28 eur. (mit anderen gästen Taxi teilen) Man kann auch den Bus nehmen, kostet ca. 3 eur pro pers. oneway, dauert aber lang und ist voll


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben auf Ihren Aufenthalt bei uns im Haus einzugehen. Es tut uns jedoch leid zu lesen, dass der Aufenthalt in unserem Haus nicht Ihren Ansprüchen entsprach. Generell ist unser Personal in allen Bereichen immer freundlich und hilfsbereit. Das Essen in unserem Haus ist bekannt für seine Köstlichkeiten und Vielfalt. Es ist bedauerlich, dass Sie an unserem Buffet mit über 30 verschiedenen warmen Gerichten, 25 verschiedenen Vorspeisen, ca. 30 Salaten, 60 Desserts, 3 Themenabenden im Hauptrestaurant, einem Kinderbuffet sowie 3 A' la Carte Restaurants keine Abwechslung gefunden haben. Ausserdem bieten wir tagsüber frisches türkisches Fladenbrot (Gözleme) an zwei verschiedenen Stellen, zusaetzlich zum Mittagsbuffet gibt es an der Snackbar Pizza, Hamburger, Döner u.v.m. und gleich daneben auf unserer Picknickwiese wird taeglich frisch gegrillt. Nachmittags von 14 - 17.30 Uhr gibt es auch noch Eis an der Poolbar sowie ab 16.00 Uhr Kuchen & Kaffee wieder an der Snackbar. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause nicht zufrieden waren und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute. Mit freundlichen Grüssen Sea World Resort & Spa