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Daphne (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2025 • 2 Wochen • Sonstige
Nicht zu empfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ich hatte schon eine Bewertung abgegeben, aber ich muss noch mehr loswerden. Ich persönlich kann die ganzen guten Bewertungen nicht nachvollziehen. Der Service war wirklich schlecht. Vielleicht gab eiäs ein zwei Mitarbeiter die sich bemüht haben, aber leider war der Rest total unmotiviert. Mittags kinder club, Animateure, sagen ,,hallo,, u d dann heißt es nur ,, geht spielen,, wir haben 10 Euro für eine ,,Schokoladenparty,, bezahlt, wo die kinder dann mit Farbe auf ein großes Tuch oder Blatt gemalt haben, was nichts mit Schokolade zu tun hat und am Schluss gab es einen Teller mit 4 riegel Schokolade, dafür 10 Euro finde ich hart. Cocktails selber machen wurde angeboten. Die kinder saßen nur da und die Animateure haben Saft ei gefüllt, Eis reingemacht, Früchte dazu gegeben und die kinder haben zugeschaut. Das wars. Mit selber machen hat das nichts zu tun. Mini Disco... eine Animateurin verlässt immer wieder die Bühne, tanzt nicht wirklich mit, unterhält sich mit ihren Kollegen, dass muss nicht sein. Am letzten Abend hatte ein anderer Animateur ein kind, dass ihn anfassen wollte weggedückt. Man hat richtig gemerkt, dass er keinen körperkontakt wollte. Es sind kinder..... Einmal war es einem Angestellten wichtiger zu rauchen an der Bar anstatt uns zu bedienen. Ich rauche selbst, aber Gäste sollten Priorität haben und erst als der Fotograf etwas gesagt hat, kam er dann genervt nach vorne. Pools verlieren überall Fliesen. Tischdecke sowohl beim Mittagessen als auch abends oft dreckig, werden nicht getauscht, besteck fehlt oder es war nicht sauber. Es tut mir so leid,dass ich so viel schlechtes schreiben muss, aber es war wirklich Enttäuschend. Der große Pool war vorne wo Animation gemacht wird so schmierig, ich musste darauf hin wirklich den Pool verlassen. Es war wirklich ekelhaft. Nicht von bisschen sonnencreme, nein von Tagen sonnencreme. Einfach unsauber. Am freundlichsten waren wirklich die Reinigungskräfte..... Richtig schade....


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daphne
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Daphne Es ist sehr schade , dass wir einiges lesen müssen auf Holidaycheck und das Sie uns überhaupt nichts gesagt haben , wo Sie nicht zufrieden waren . Wenn etwas nicht passt , oder wenn man irgendwo nicht zufrieden ist, dann würden wir es gerne wissen. Leider haben Sie uns nichts wissen lassen , auch nicht nach mehrmalen Fargen , ob alles in Ordnung ist. Wir haben eine Hoteleigene Gaestebetreuung , dort können Sie jederzeit alles erfragen oder auch İhren Unmut mitteilen. Es wird İhnen dort sofort geholfen. Vielleicht setzten Sie sich mit uns Kontakt und wir können uns austauscchen . info@seadenhotels.com İhre Gaestebetreuungs Managerin Seaden Sea World Resort & Spa Hotel