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Nazan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 1 Woche • Strand
Für so einen schlechten Service allgemein teuer
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Puh, wo soll ich nur anfangen zum erzählen. 0,0 WLAN- das hat mich sowas von aufgeregt, man konnte nichts mit dem Handy anfangen. Alle Mitarbeiter sehr unfreundlich, die Animation hat nichts drauf- sie unternehmen nichts mit den Gästen oder führen eine eigene Show durch, jeden Abend präsentieren sie das gleiche kindische Zeug. Auch mit Kindern können sie nicht umgehen. Das Essen war teilweise gut- keine Selbstbedienung. Man bekommt sowas von wenig Essen reingetan da wird nicht mal eine Katze von satt. Dumme Bemerkungen von Mitarbeiter bekommt man immer wieder zu hören... Ich hatte es noch nie das Mitarbeiter laut rummekerrten, hier schon. Am Pool werden keine Snacks angeboten. Jeden Tag gab es das gleiche Pommes und Nuggets 🙄 die Sonnenschirme flogen schon bei leichtem Wind weg, sodass man alle Schirme aus Sicherheit nicht benutzen durfte. Ich hatte es auch noch nie, das einer von der Animation sich beim Essen vordrängelt. Ich will es kurz halten. Wer einen schönen Urlaub verbringen möchte bloß nicht ins Otium gehen. Es heißt Kunde ist König, hier wird man 0,0 beachtet. Alle unfreundlich, sowas erlebe ich zum erstenmal und bin echt megaaa enttäuscht. Schade das ihr unseren ersten Urlaub nach Coronazeit (3 Jahre später) vermeisselt habt


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten eines der zweitgrößten Zimmern im 8. Stock mit doppelt seitlichem Meerblick. Das war schön.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Man wird nicht gefragt was man zum trinken möchte. Man bekommt, wenn man Glück hat einfach nur Wasser eingeschenkt und wenn man eine Cola bestellt, werden die Augen verdreht. Echt krass. Auf Besteck muss man eine halbe Ewigkeit warten, da war meistens schon das Essen kalt geworden


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service? Es gibt in diesem Hotel nur Selbstbedienung. Alle Getränke muss man an der Bar selbst holen- es fehlte nur noch das man es selbst wegräumt. Megaaaaa unfreundlich der Service an der Bar


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 6 min in die Innenstadt das ist Top


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Habe da nichts entdecken können


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nazan
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub an unserem Hotel entschieden haben, und danke, dass Sie Ihre Meinungen auch hier mitgeteilt haben. Allerdings sind wir auch sehr enttäuscht, dass sie uns an ihre Beschwerden nie aufmerksam gemacht haben, damit wir produktiver arbeiten könnten. Unsere persönlichen Treffen mit unseren Gästen in der Abteilung für Gästebetreuung wären effektiver gewesen und wir hätten Ihnen hilfreicher sein können. Wir hoffen, dass wir Sie in der Zukunft wieder als unseren Gast begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen