Das Hotel war insgesamt sauber, jedoch gab es einige Punkte, die meinen Aufenthalt negativ beeinflusst haben:
Servicepersonal: Die Mitarbeiter wirkten nur motiviert, wenn Trinkgeld gegeben wurde. Es gab keine sichtbaren Vorgesetzten, und jeder schien zu tun, was er wollte.
Spa-Abteilung: Wenn man ein Angebot ablehnte, wurde man über die Tage hinweg sehr unfreundlich behandelt.
Bar-Service: Der Barkeeper (Ali) war der unfreundlichste Mitarbeiter, den ich erlebt habe. Er wollte keine Wünsche von Gäste erfüllen und verließ nach einem Streit mit seinem Vorgesetzten den Arbeitsplatz. Am nächsten Tag war er wieder da, genauso unfreundlich.
Animationsteam: Das Team hat Gäste regelrecht gedrängt, eine positive Bewertung abzugeben. Die Animation selbst war jedoch sehr schwach und weit entfernt von guter Unterhaltung.
Essen: Das Essen war halbwegs okay, aber nicht besonders.
Organisation: Es gab keine oder zumindest keine sichtbare verantwortliche Person im Hotel, was für mich ein großes Problem war.
Aus Österreich
