Im großen und ganzen war das Hotel in Ordnung. +/- War für 18 Tage im Hotel. Die Strandlage und der Strand an sich sind halt mega schön. ???? Leider hat niemand erwähnt das das Nachbarhotel Dragon saniert wird. Von morgens 8 Uhr an wurde dort abgerissen. ???? Frühstück gabs bei Dauer Bau Lärm und endete erst am Nachmittag. Eine Info dazu fehlte völlig. ???? Was die Ausstattung und vielfaltz angeht waren es für mich keine 5*. Das Hotel dürfte gern mal generalüberholt werden. Die Böden in den Zimmern die Dusche,das Mobiliar auf den Balkonen oder auch im Außenbereich waren teilweise echt abgerockt. Hab mir am Terrassenstuhl eine Hose zerrissen. Die Handtücher aus dem Spa Bereich sind unangenehm.( Nicht sauber und sogar zerrissen),das darf gerne besser kontrolliert werden. ???? Sowohl die Rezeption,die Service Mitarbeiter als auch das Küchenpersonal leisten großartige Arbeit. ???????????? Ich kenne es aus anderen Hotels so das die Guest Relation neue Gäste begrüßt. Positiv auf Gäste zugeht und diese über das Hotel und deren Zusatzangebote informiert. Das war hier leider nicht der Fall. ???? Freundlichkeit war hier fehl am Platz,man hatte jedesmal das Gefühl zu stören.???? Das Management darf gern mal darüber nachdenken ob es im Interesse des Gastes ist wenn die Guest Relation lieber von ihren internen Sorgen und Nöte erzählt anstatt sich um das Gäste Wohl zu kümmern. ???? Wäre z.B schön gewesen nicht erst morgens um 6 Uhr beim auschecken zu erfahren daß man hätte Frühstücken könnte. Oder die bereits erwähnt Baustelle ! ???? Da die Rezeption immer besetzt war haben wir dann diese für Anliegen genutzt um uns die Laune nicht verderben zu lassen. ???? Dort war immer ein Lächeln zu finden und man kümmerte sich hervorragend um Gästezufriedenheit. ???? Ich würde mir wünschen das die Holz Stäbchen durch Kaffeelöffel ersetzt würden. Im Zimmer sind Papp Becher und Holzstäbchen beim Wasserkocher ja okay allerdings gehört das meiner Meinung nach nicht in den Speisesaal einer 5 * Anlage. Es war alles in allem ein erholsamer Urlaub,durch seine zentrale Lage und dadurch das ich mich in der Region auskannte. Wer Ruhe sucht und keine zu hohen Ansprüche hat ist dort gut aufgehoben!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3 Wochen im November 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Petra |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 4 |