Aus DeutschlandEs gibt in der Preisklasse deutlich bessere.
Zimmer wurden zwar gereinigt, der dreckige Nachttisch mit den Kaffeeflecken jedoch nicht einmal - die Flecken waren nicht von uns. Das Haar an der Wand im Bad wurde auch in der gesamten Zeit nicht entfernt
Kaum Abwechslung, meistens kalt, Kartoffeln waren meist nicht mal durchgegart
Wenn man Geld gegeben hat wurden auf einmal alle besonders freundlich. Es gab ein zwei Ausnahmen, die von Anfang an freundlich waren. Gut war, dass nachdem wir mitgeteilt haben, dass die Klima nicht geht innerhalb von 10 Minuten reagiert wurde.
Gute Shopping Angebote in der Nähe, der Stand ist wunderschön und auch sehr angenehm. Sandstrand mit niedrigem Gefälle.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Es gab kaum Animation am Strand - kein Beach Volleyball oder Ähnliches
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im September 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tanja |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Tanja, vielen Dank für Ihr detailliertes und offenes Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns von größter Bedeutung, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Zum Service: Wir bedauern zutiefst, dass Sie den Eindruck hatten, der Service hänge von Trinkgeldern ab. Unser gesamtes Team ist darauf geschult, jedem Gast den gleichen freundlichen und professionellen Service zu bieten, unabhängig von der Situation. Wir werden dies intern überprüfen und unsere Mitarbeiter entsprechend schulen, um sicherzustellen, dass sich jeder Gast bei uns willkommen und wertgeschätzt fühlt. Zum Restaurant und Essen: Die Qualität unserer Speisen und der Service in unseren Restaurants haben für uns höchste Priorität. Es enttäuscht uns zu hören, dass Sie die Auswahl als eintönig empfanden und die Gerichte nicht immer heiß waren. Wir haben Ihre Anmerkungen umgehend an unser Küchenteam weitergeleitet, um unsere Prozesse zu optimieren und die Standards bei der Zubereitung und Präsentation der Speisen zu gewährleisten. Zum Zimmer: Wir entschuldigen uns zutiefst für die Mängel bei der Zimmerreinigung. Kaffeeflecken oder Haare an der Wand sind inakzeptabel und entsprechen nicht unseren hohen Hygienestandards. Wir haben Ihr Feedback an unsere Housekeeping-Abteilung weitergegeben, um sicherzustellen, dass solche Details in Zukunft nicht mehr übersehen werden. Zur Lage: Es freut uns sehr, dass Sie die gute Lage unseres Hotels mit den Einkaufsmöglichkeiten und dem schönen Sandstrand positiv hervorheben. Wir hoffen sehr, dass Sie uns trotz dieser Unannehmlichkeiten eine zweite Chance geben, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von der Qualität unserer Dienstleistungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Seamelia Beach Resort & Spa Team
