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Helmut (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2025 • 2 Wochen • Strand
Überwiegend gut, mit Ausnahmen. Wir kommen wieder
4,0 / 6

Allgemein

Es ist ein 5 Sterne Hotel , Tendenz aber eher zu 4 Sternen. Das Hotel punktet durch direkte Strandlage. Liegen am Strand und Pool ausreichend und zu jeder Tageszeit verfügbar. Die Gäste können es nicht lassen Liegen mit Badetücher zu reservieren, dafür kann das Hotel aber nichts. Zimmer werden regelmäßig gereinigt und die Gastronomie ist ausreichend. Besser geht immer aber die Auswahl an Speisen und Getränken ist optimal sowohl im Restaurant als auch an der Beachbar. Wir haben, mit einer einzigen Ausnahme, den Mittagstisch an der Beachbar genossen. Personal ist freundlich und zuvorkommend. Vor allem Mehmet und Kollegin die sich die größte Mühe geben die beste Pizza auf Wunsch zu belegen und den Döner appetitlich zu gestalten. Auch an der Rezeption ist man freundlich, höflich und hilfsbereit. Aus- und Einchecken dauert nur wenige Minuten. NEGATIV und teilweise unverschämt ist nur eine Dame ( 50+) im Spa Center. Arrogant und aufdringlich wenn man nicht auf die überteuerten Angebote eingeht. Auf meinen Hinweis diese Art und Weise als negative Rezension in die Hotelbewertung einzufügen kam die Antwort : IST DOCH MIR EGAL ! Ich kann somit das Spa Center de Hotel nicht weiter empfehlen, würde diese Dienstleistungen nicht in Anspruch nehmen. Außerdem sind die Preise der Anwendungen maßlos überteuert für die Türkei. Man setzt auf Unwissen der Gäste die vermutlich die Preise in D nicht kennen. Wir werden wieder kommen und die Freundlichkeit aller Mitarbeiter genießen, mit Ausnahme des Spa-Centers.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:71+
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte/r Helmut, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ehrliche und ausführliche Bewertung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und besonders unsere Lage direkt am Strand, die Sauberkeit, das kulinarische Angebot sowie die Freundlichkeit unseres Personals – insbesondere von Mehmet und seiner Kollegin – positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob werden wir selbstverständlich an das gesamte Team weitergeben. Bezüglich Ihrer Anmerkung zum Spa-Bereich möchten wir uns aufrichtig für die unangenehme Erfahrung entschuldigen. Dieses Verhalten entspricht in keiner Weise unseren Service-Standards. Wir haben den Vorfall bereits an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um sicherzustellen, dass so etwas nicht wieder vorkommt. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik und sehen diese als Chance, unseren Service weiter zu verbessern. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder im Seamelia Beach Resort begrüßen zu dürfen – um Ihnen erneut einen erholsamen und rundum positiven Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Seamelia Beach Resort Hotelmanagement