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Nina (26-30)
Verreist als Freunde • Mai 2023 • 2 Wochen • StrandKeine 5* - Mehr Schein als Sein
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Als Nicht-Stammgast hat man hier einen schweren Stand und muss sich anpassen, wenn man überhaupt wahrgenommen wird. Das Essen ist gut. Das Benehmen vieler Gäste lässt zu wünschen übrig. Wer Ruhe am Strand sucht, ist hier nicht richtig.


Zimmer
  • Gut
  • Zu Beginn wollte man uns ein Economy Zimmer geben, obwohl wir ein normales DZ gebucht hatten. Das zweite Zimmer war dann aber richtig und sehr schön. Die Minibar hat reichlich Auswahl und wird täglich aufgefüllt. Großräumiges Zimmer, Bad und Balkon. Die Dusche ist schön groß und hat eine Regendusche. Leider setzt man das ganze Bad mit dem Duschen unter Wasser. Am ersten Tag war der Badezimmer-Mülleimer nicht geleert, sodass noch der Müll der Zimmer-Vorgänger darin war. Es stehen zwei verschiedene Kopfkissen zur Verfügung, sodass man sich das passende heraussuchen kann. Der Spiegelschrank im Zimmer wurde tagelang nicht geputzt, obwohl hier Flecken drauf waren. Der Kosmetikspiegel im Bad schien schon länger gar nicht gereinigt worden zu sein, da die eine Seite völlig verschmiert und verkrustet war.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war sehr lecker, man findet immer etwas. Jedoch wiederholten sich so einige Gerichte schon nach wenigen Tagen. Zum Schluss gab es ein paar Tage, da waren weder Burger, noch die Pommes durch und noch roh. Man bekam aber direkt einen neuen Burger. Eines Abends beim Abendessen stand ich am Buffet für den Hähnchen-Döner an. Der Koch griff nach der Schale (in der die Zange zum Auffüllen des Fleisches steht) und kippte das darin befindliche Fleisch/Essensreste zurück in die Buffetschale und nicht in den Mülleimer. Ich habe mich so geekelt, dass ich gegangen bin. Sowohl an der Strandbar mittags, als auch im Hauptrestaurant abends ist es immer sehr sehr laut, man kommt sich vor wie in einer großen Bahnhofshalle. Wenn man draußen (Hauptrestaurant) einen Tisch ergattern kann, ist es allerdings angenehm. Positiv ist auch der Nichtraucher-Bereich draußen am Speisesaal. Abends dürfen die Herren im Achselshirt zum Abendessen kommen, auch Strandlatschen sind im Hauptrestaurant anscheinend wieder erlaubt. Mittags an der Strandbar dürfen die Herren sogar ohne T-Shirt zum Essen gehen. Bevor der Speisesaal abends überhaupt geöffnet hat, stehen auf manchen Tischen schon halb gefüllte Gläser - selbst hier werden Tische reserviert. Wie schon von anderen beobachtet ist die Strandbar am Tag des Stammgästeessens ab ca. 14 Uhr nicht mehr voll nutzbar. Es werden vereinzelt Tische ganz am Rand stehen gelassen, weil noch Gäste dort saßen. Man wird so lange an der Poolbar ignoriert bis es 5 nach 18 Uhr ist und man keinen Eiskaffee mehr bekommt. Auch mit Hinweis, dass man bereits seit über 15 Minuten dort saß, bekam ich diesen nicht mehr.


    Service
  • Eher schlecht
  • Als Nicht-Stammgast hat man es sehr schwer. Das Personal (Kellner, Rezeption) versteht einen nicht immer, aufgrund fehlender Deutschkenntnisse. Bei der Getränkeausgabe kommt es drauf an, wer einen bedient. Bei manchen musste man gar nicht bestellen und die Getränke kamen ohne Aufforderung. Von manchen wurde man jedoch schlicht ignoriert. Auch wenn man dies ansprach, wurde man nicht verstanden. Wenn man durch das Hauptrestaurant geht, sollte man wachsam sein, da man ansonsten sehr schnell von den Kellnern umgerannt wird. Spa-Bereich: Handtuchwechsel am Morgen nicht möglich. Man wird noch angemotzt, dass man nicht zuhören würde. Anscheinend darf man nur abends die Handtücher abgeben und morgens nur abholen?! Auch eine Beschwerde darüber an der Rezeption blieb erfolglos, da man mich leider nicht verstand. Am nächsten Tag wurden meine Handtücher gar nicht mehr angenommen und die Ausgabe von neuen verweht. Die Guestrelation wollte hier leider auch nicht weiterhelfen. Ich verwies darauf, dass das Spa ungünstig gelegen sei, da es ein langer Weg sei. Da ich eine Gehbehinderung habe, wollte ich den Weg nicht zweimal täglich gehen müssen. Darauf wurde keine Rücksicht genommen. Liegt wahrscheinlich daran, dass ich noch kein Stammgast bin. Da nützt es mir auch nicht, dass bei Anreise nach Allergien gefragt wird, wenn ansonsten keine Rücksicht genommen wird. Als Neugast muss man sich hier halt anpassen. Am Abreisetag konnten wir das Zimmer nicht verlängern, sodass wir nachmittags im Spa-Bereich duschen mussten. Hier wurde uns kommentarlos der Dusch-Bereich gezeigt, ohne uns das Licht dort anzumachen oder Handtücher zu bringen (gut, dass wir die vom Zimmer mitgenommen hatten).


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ca. 50 Minuten bis zum Flughafen. Ca. 5 Minuten bis zur Hauptstraße, wo man ohne Ende shoppen kann. Das Hotel wird von anderen Hotels eingeschlossen und liegt in einer Sackgasse. Wie in Evrenseki üblich, ist alles sehr eng bebaut und teils sehr laut. Wer Ruhe am Strand sucht, ist hier fehl am Platz. Es gleicht einem Ballermann für die ältere Generation. Bereits ab 10 Uhr wird getrunken. Die Gespräche werden am ganzen Strand in einer übertriebenen Lautstärke geführt, sodass auch jeder etwas davon hat. Einige bringen auch ihre Bluetooth-Lautsprecher mit und unterhalten den Strand mit Musik. Beschallung von allen Seiten... Ab nachmittags wird dann auch noch lauthals mitgegröhlt. Ballermann-Feeling gratis. (Und nein, es kam nicht von der jüngeren Generation) Das Getöse ist selbst den Gästen am Nachbarstrand aufgefallen. Ganz sauber ist es leider nicht am Strand. Ein Teil der Gäste ascht in den Sand anstatt in die dafür vorgesehenen Becher. Auch der Sand ist generell ungepflegt. Kleinere scharfe Holzstücke, Äste, scharfkantige Tablettenblister, Zigaretten, etc. kann man hier finden. Es stört auch niemanden, wenn sich die Herren auf der Liege die Hose so weit runter ziehen, dass man fast die ganze ungebräunte Poritze sieht. Der Vitaminbar-Verkäufer kommt (wenn man Glück hat nur) jede Stunde und schreit in so einer wahnsinnigen Lautstärke lecker lecker...naja immerhin ein super Wecker, wenn das Nickerchen am Strand nicht zu lange dauern soll.. ;-) Hunde werden am Strand weggejagt, obwohl man doch so hundefreundlich sei.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation kann man so oder so sehen. Es wird nicht viel angeboten. 2x am Tag Boccia und Beach-Volleyball am Strand. Dies bekam man meist auch nur dadurch mit, dass sich die Leute von selbst auf den Weg dahin machten, da die Animateure nicht immer dazu aufgefordert/gerufen hatten. Von den Aktivitäten am Pool bekam man gar nichts mit, da auch hier die Animateure nicht am Strand darüber informiert haben. Die Animateuere sind sehr ignorant, wir haben allerhöchstens mal ein Hallo bekommen, ein Gespräch mit einem der Animateure kam nie zustande.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(12)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nina
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Nina, vielen Dank für Ihre Rückmeldung auf Holiday Check. Wir bedauern sehr, dass Sie mit uns und unserem Service nicht zufrieden waren. Natürlich respektieren wir Ihre Meinung, wir können und wollen dies allerdings auch nicht unkommentiert lassen. Es ist immer interessant zu sehen, aus wie vielen Blickwinkeln man eine Sache betrachten kann. Eigentlich versuchen wir immer diskret zu antworten doch bestimmte Aussagen müssen näher erläutert werden. Wir akzeptieren natürlich, dass es Ihnen anscheinend nicht gefallen hat, doch können wir nicht akzeptieren, unseren 5 Sterne Standart anzuzweifeln. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute! Seashell Resort & Spa Team