- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Tja, mit gemischten Erinnerungen schreiben wir diese Bewertung. Wir sind mit hohen Erwartungen gekommen und wurden des Öfteren enttäuscht. Das Zimmer wurde nicht geputzt in den 10 Tagen, dass einzige was sauber gemacht wurde war das Waschbecken. Ansonsten wurden die Betten gemacht und die Handtücher gewechselt. Wobei zu erwähnen ist, fremde schwarze Haare auf den Betten ( Wir sind beide blond ) Die Handtücher sollten weiss sein, sie waren zwar gewaschen, jedoch gab es kein einziges mal ein Fleckenfreies Handtuch, was in einem 5* Hotel nicht sein darf. Überall waren des Öfteren fremde Haare. Wir haben oft nur ein frisches Handtuch bekommen,da die Putzfrau keine mehr auf den Wagen hatte ( Erklärung der Putzfrau ), mussten wir dann immer selber uns noch ein zweites besorgen. Safe musste auch bezahlt werden, habe ich so auch noch nicht erlebt in einem 5* Hotel. Wir sind echt nicht pingelig und wir waren schon in vielen Ländern Ägypten, Tunesien, Djerba oft Türkei und häufig auch nur in 4* Hotels, aber so ein Zustand der Sauberkeit des Zimmers ist uns noch nie unter gekommen. Haben der Putzfrau sogar am ersten Tag 5€ gegeben, wir wissen alle das es ein harter Job bei geringem Lohn ist. Doch das war von unserer Seite ne Fehlinvestition und wurde zwar genommen aber nicht gewürdigt. Schade schade. Lobbybereich ist klein und sehr laut, Ruhe hatte man erst ab ca 2 Uhr Nachts. Hat uns aber nicht weiter gestört. Service im Restaurantbereich war nur mittelmäßig, da sind wir anderes gewöhnt, und wir geben auch sehr gerne Trinkgeld,aber das war es uns dieses Jahr nicht wert. Ausnahme das Personal an der Bar in der LOBBY, die Jungs waren top, aufmerksam und sehr freundlich. Das Essen war super, jedoch sind wir auch noch anderes teilweise gewöhnt. Ich denke das Aydinbey Kings Palace hat uns letztes Jahr ziemlich verwöhnt, und wir wissen jetzt warum das Seashell immer um die 87% Bewertung pendelt und das Aydinbey immer um die 97%. Da werden wir auch nächstes Jahr wieder hinfliegen. Seashell war ok,aber nicht noch einmal. Vielleicht hatten wir auch Pech mit der Putzfrau,aber so war und ist nun mal jetzt unsere Eindruck. Das ist das erste mal das wir keine Weiterempfehlung aussprechen können, schade aber es geht für das gleiche Geld viel besser.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Deborah |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 23 |
Merhaba Debora, Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, diese Bewertung zu schreiben, auch wenn du uns nicht weiterempfehlen kannst. Wir sehen dies als konstruktive Kritik, jedoch hätte sie uns mehr gebracht und euch wahrscheinlich auch, wenn ihr sie direkt vor Ort bei unserer Gästebetreuung angebracht hättet, denn dann hätten wir sofort reagieren können und „euer“ Zimmermädchen mal zur Seite nehmen können. Mit dem Safe ist auch eine Ansichtssache und von Hotel zu Hotel unterschiedlich, was nichts mit den Sternen zu tun hat. Da euer nächster Urlaub ja ganz in unserer Nähe stattfinden wird, würden wir uns freuen, wenn ihr uns dann auf einen Kaffee besuchen kommt. Hoffentlich ist unsere Prozentzahl dann auch gestiegen, denn wir sind auf einem guten Weg nach dem kleinen Fehlstart im vergangenen Jahr. Lasst es euch gut gehen. Euer SeaShell Resort & SPA Team Unsere Kontaktdaten: gr@seashellresortspa.com