Seashell Resort

Schrecklichster Urlaub den wir jemals in der Türkei hatten! Von Service, Freundlichkeit, gutem Essen und Sauberkeit kann man hier in KEINEM Fall sprechen! Die Hotelmanager sind unfähig, wollen auch absolut nicht helfen. Um ein ordentlich geputztes Zimmer zu bekommen, haben wir uns 3 Mal beschwert, auch dies hat nichts genützt. An der Rezeption wurden wir weder auf türkisch noch auf russisch, deutsch oder englisch verstanden, was ziemlich traurig ist für ein Hotel, in welchen 70% Russen, Slowaken und Polen sind. In den ersten Tagen gab es schon eine Massenschlägerei, die auch kaum gebändigt werden konnte! Trotz Securitys und Jandarma! Das Zimmer bezogen wir mit roten Weinflecken und Löchern in der gesamten Bettwäsche, ich weiß nicht wie man dies als Housekeeping "übersehen" konnte. Der Toilettensitz war komplett vergilbt, so dass ich als Frau unsere eigene Toilette gemieden hatte! Das Essen ist täglich roh - das Fleisch sowie der Reis, was auch täglich das Programm war... Kalte Speisen waren an der Tagesordnung. Die Hauseigene Autovermietung schuldet uns bis heute 250 Lira, das Fahrzeug kam eine Stunde später trotz wichtiger Termine, das Fahrzeug was gebucht war, war "ausgebucht" und wir bekamen einen versifften, sowas von ekelerregenden Opel Astra. Als mein Mann sagte ich solle Fotos rundherum machen, sagte ich dies sei nicht nötig, denn das Fahrzeug wies keine heile Stelle an sich auf. Von dem Innenraum will ich erst recht nicht anfangen! Der Pizzaofen an der Beachbar wird bereits eine Stunde vorm Buffetende ausgemacht, was laut Rezeption auch nicht zulässig sei. Die Bilder der angeblich leckeren und individuellen Speisen ist leider nur auf den Bildern, in 1,5 Wochen hatten wir nichts von dem, was uns preisgegeben wurde... Die Kellner an der Poolbar waren das einzige positive woran ich mich erinnern werde von diesem schrecklichen Urlaub! Der Hauseigene Kiosk nahm täglich verschiedene Preise für die gleichen Zigaretten.... Zum Ende hin, 4 Tage vor unserer Abreise, wurden wir nach unserer dritten Beschwerde gefragt ob uns das Hotel nicht gefallen würde, mein Mann erwiderte "nein" in den Zuständen nicht, da drehte sich der Manager ohne Worte und Kompromisse um und schrie dem Rezeptionisten zu: Bucht sie in ein anderes Hotel um. Während wir unsere Koffer packten, rief uns das Hotelpersonal an um zu fragen ob wir fertig seien oder ob wir Hilfe beim packen benötigen...Absolute FRECHHEIT!!! Als wir mit gepackten Koffern zum auscheck kamen, sagten sie uns es sei unser Eigenverschulden und wir sollen sehen wo wir bleiben...!! Trotz meines chronischen Diabetes Typ 1 wurden wir einfach auf die Straße gesetzt...es wurde weder versucht auf uns - die Gäste einzugehen, eben wegen der Beschwerden, noch uns wenigstens tatsächlich wie gesagt umzubuchen! Deshalb möchte ich mit dieser Bewertung hier allen zukünftig Reisenden zeigen, bitte wählt auf keinen Fall dieses Hotel!!!

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