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Marc (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 1 Woche • Strand
Seashell - Never Ever / Kein 5-Sterne-Hotel
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel hat schöne, moderne Zimmer, wo jedoch die "Gebrauchsspuren" deutlich zu sehen sind. Leider sind die Zimmer sehr hellhörig, so dass man die Zimmernachbarn hören konnte. Der Lärm aus dem Lobby-Bereich Abends war ebenfalls deutlich zu hören. In der Lobby und den Gängen des Hotels war es sehr kalt, so dass man fast eine Jacke mitnehmen musste. Teilweise sehr ungemütlich, wenn man aus dem warmen Speisesaal raus kommt oder aus dem Schwimmbad / Spa Bereich. Die Patisserie war höchst selten besetzt, so dass die Hotelgäste sich selber bedienen mussten. Generell war der Service nicht mit einem 5-Sterne-Hotel zu vergleichen. Obwohl vor Weihnachten das Hotel nur zur Hälfte voll war, musste man oft über 30 Minuten warten, bis man etwas zu trinken zum Abendessen bekommen hatte. Das Essen ist generell gut, jedoch die Auswahl recht mager im Verglich zu anderen Hotels. Auch das Nachtisch-Buffet oder Käse-Buffet waren nicht wirklich der Hit. Jeden Tag Truthahn in allen Variationen, 2 x innerhalb von 9 Tagen Lamm und 3 x Kalb. Die Lobby lädt nicht wirklich zum gemütlichen Abschluss am Abend ein. Bei den Sofas und Stühlen sind die Bezüge teilweise total zerrissen und sehen nicht wirklich einladend aus. Hier fehlt einfach der Flair eines guten 5-Sterne-Hotels. Auf Beschwerden reagierte man lediglich mit einem abwertenden Lächeln. Der Spa Bereich ist ganz OK, obwohl das HAMAM recht kühl war, was auch andere Gäste bemängelt haben. Der warme Stein war nicht wirklich warm, eher lauwarm, so dass es doch schnell recht frisch wurde, wenn man nicht permanent warmes Wasser über sich gegossen hat. Alles in allem können wir das Hotel nicht bzw. nur bedingt weiterempfehlen. Ich war in 2015 drei mal in der Türkei, insgesamt schon über 10 x und immer in 5-Sterne-Hotels aber dies war mit Abstand das schlechteste Hotel von allen. Im Verglich zum Sunis oder Crown Hotel kann das Seashell einpacken. Für uns war dies definitiv der erste und letzte Aufenthalt in diesem Hotel. Wer ein echtes 5 Sterne Hotel mit Flair und dem richtigen Service und Ambiente möchte, sollte lieber ein anderes Hotel aufsuchen.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind modern eingerichtet und ganz OK. Leider sind die Abnutzungsspuren der Vorgänger deutlich zu sehen, obwohl das Hotel erst erbaut wurde


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Geschmacklich sehr gut. Leider wenig abwechslungsreich Bei voller Auslastung (nach Weihnachten) kommt das Gefühl der Überforderung auf, was auf Qualität und Sauberkeit (Teller, Besteck, Tassen, Gläser, etc.) negative Auswirkungen hat


    Service
  • Schlecht
  • Im Allgemeinen war der Service nicht wirklich zufriedenstellend, wobei es immer den ein oder anderen gegeben hat, der sehr zuvorkommend und hilfsbereit war. Dies waren aber leider Ausnahmen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkt am Standstrand, allerdings recht abseits von allem


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname: Marc
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    es macht uns sehr traurig, dass Sie Ihren Urlaub scheinbar gar nicht bei uns genießen konnten Wir bedauern es sehr, dass es für euch kein Urlaub nach Eurem Geschmack bei uns war. Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben und wünschen Ihnen alles Gute. Das Seashell Resort & SPA Team