Seashell Resort

Größe des Hotels ist angenehm, nicht zu klein, aber auch nicht zu groß. Die Lobby dürfte etwas größer sein bzw. etwas mehr gemütliche Sitzplätze bieten (insbesondere bei mäßigem Wetter). Zustand des Hotels ist in Ordnung, Baumängel werden bei starkem Regen erkennbar, dadurch aber keine Einschränkungen. Sauberkeit ist auch bei Vollbelegung gut (die Hotelleitung kann schließlich nichts für Menschen, die auf der Toilette ihre gute Kinderstube vergessen). W-LAN-Empfang in der Lobby und am Strand sehr gut. Das Essen ist hervorragend (dazu später mehr). Die Gästestruktur ist sehr gut und ausgewogen (Deutsche, Franzosen, ein paar andere Nationalitäten, aber vor allem keine Russen). Altersdurchschnitt während der Herbstferien sehr gemischt aber auch angenehm. Leider wurde uns von einigen Gästen während unseres gesamten Aufenthaltes berichtet, dass sie bei Ankunft erst für eine Nacht in einem anderen Hotel untergebracht werden mussten, weil das Hotel überbucht war. Hier ist das Hotelmanagement gefordert, das zukünftig zu unterbinden. Eine solche Erfahrung blieb uns zum Glück erspart, wäre für uns aber auch ein absolutes Ausschlusskriterium für eine Weiterempfehlung! Bei 14 Tagen Urlaub, bei denen zwei Tage für den Flug wegfallen, ist jeder weitere verlorene Tag eine Zumutung.

Größe und Zustand der Zimmer sowie Ausstattung sind absolut in Ordnung und angemessen. Nur die Zustellbetten sind nichts für Leute mit empfindlichen Rücken. Hier wären schon dickere Matratzenauflagen sehr hilfreich. Schade, dass wenn man ein Zimmer für vier Personen gebucht hat, bei Ankunft am späten Abend nur drei Betten gerichtet und bezogen sind. Hier kann die Organisation noch verbessert werden. Außerdem ist anzumerken, dass bei Belegung mit vier Personen die vorhandene Couch zum Schlafen bei einer Körpergröße von mehr als 1,40 m absolut ungeeignet ist.

Die Qualität und die Quantität der Speisen und Getränke lässt kaum Wünsche offen. Über 14 Tage hinweg sehr gute Abwechslung. Insgesamt hervorragend! Die Sauberkeit und Hygiene im Restaurant ist sehr gut, der Küchenstil (international und national) ist sehr gut und ausgewogen, die Atmosphäre ist angenehm, vor allem die ausreichende Anzahl an außen liegenden Sitzplätzen. Uneingeschränkt volle Bewertung.

Die Freundlichkeit des Service-Personals ist unschlagbar gut, die Deutschkenntnisse bei vielen beachtlich gut. Als ein Beispiel hervorragender Service-Orientierung kann man unseren Lieblingskellner Siri bezeichnen. Weiter so! Das gleiche gilt auch für Berat und Mustafa an der Strandbar. Großes Lob! Das Personal ist insgesamt sehr freundlich und aufmerksam, und das unabhängig von einem gewährten Trinkgeld. Die Zimmerreinigung ist in Ordnung, allerdings lässt gelegentlich die Ausstattung mit Handtüchern und Toilettenpapier etwas zu wünschen übrig. Arzt im Hotel zu bestimmten Zeiten erreichbar. Bei weitergehenden Problemen ist der Transport in eine Privatklinik und die dortige Behandlung sehr gut organisiert. Der Umgang mit Beschwerden an der Rezeption ist manchmal etwas zäh, mehrfaches Nachfragen ist dann hilfreich.

Entfernung zum Strand ist optimal. Ca. 1 Std. vom Flughafen Antalya entfernt, Kumköy als nächster Ort in gut 20 Minuten zu Fuß zu erreichen. Aber in unmittelbarer Nähe des Hotels zahlreiche Shoppingmöglichkeiten. Nachtleben wurde von uns nicht getestet, Ausflüge haben wir keine unternommen. Taxis nach Kumköy sind günstig, Dolmus-Haltestellen sind in der Nähe. Etwas problematisch erscheint am Strand lediglich die Nähe der Flußmündung. Hier weiß man nicht so recht, was da alles so ins Meer fließt. Man hört auf jeden Fall regelmäßig von heftigen Margen-/Darm-Attacken von Hotelgästen. Leider waren wir auch selbst betroffen. Ohne die Flußmündung hätten wir klar die Note 6 vergeben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animationsprogramm angesichts der Jahreszeit und der zeitweise ungünstigen Witterung etwas eingeschränkter als im Hochsommer, aber für uns vollkommen ausreichend. Vor allem besteht dort ein hoch motiviertes und sehr freundliches Animationsteam mit unter anderem Fatih, Berkay, Bashak usw. (leider konnte ich mir nicht alle Namen merken). Großes Lob, was die Gruppe jeden Tag auf die Beine gestellt hat und wie sie mit den Gästen umgegangen sind. Wenn wir wieder kommen, dann sicher auch wegen dem Animationsteam. Zustand der Liegestühle und Sonnenschirme am Pool und am Strand sehr gut. Strandbar ist sehr gepflegt.