Seashell Resort

Hallo Harry, mit Staunen haben wir Ihre Bewertung gelesen. Wir sind enttäuscht und traurig, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und finden es äusserst schade, dass Sie das Sea Shell Resort & spa Hotel so schlecht bewerten. Wir haben eine sehr hohe Gästezufriedenheit und sind solche Aussagen, wie in Ihrer Bewertung zun finden sind, absolut nicht gewohnt. Wir stehen konstruktiver Kritik und sachlichen Anmerkungen immer offen entgegen, da uns die Zufriedenheit der Gäste und eine stetige Verbesserung unseres Hauses sehr wichtig sind, jedoch können wir Ihre Bewertung in keinster Weise nachvollziehen. Wir bieten Ihnen ein neues, modern und stilvoll eingerichtetes Hotel mit einer optisch herausragenden Architektur. Erwaehnen dazu möchte ich ihre Behaptung der Fake Bewertungen bei Holiday Check, diese wir auf keinster Weise verstehen,da unsere Bewertungen der Wahrheit entsprechen und wir AUF KEİNEN FALL mit Fake einverstanden sind.Wir möchten sie zu dieser Behauptung der Sachlage der Wahrheit entsprechend zu Bewerten. Auch unsere Zimmer sind die grössten und schönsten der Region. Die Standard-Doppelzimmer besitzen eine Grösse von 34qm, lassen viel Licht einfallen und bieten Ihnen ein wunderbaren Ausblick auf das Meer. Wie Sie die Qualifikation unserer Mitarbeiter so bewerten können ist uns ein Rätsel Wir bieten Ihnen eine grossartige Küche mit bestem Service. Unser Küchenpersonal bereitet Ihnen zu allen Mahlzeiten ein grosses, vielseitiges Buffet vor, welches mit vielen Speisen in ausreichender Menge und Abwechslung gefüllt wird, sodass für jeden Geschmack etwas zu finden ist. Dass wir Ihren Geschmack so gar nicht treffen konnten, wundert uns sehr. Neben den vielen Hauptspeisen steht Ihnen ein Salat- und ein Nachspeisenbuffet bereit. Wir bieten einige Themenabende wie Lıve Cookıng an der Strand Bar sowie im Restaurant an.Darum verstehen wir überhaupt nicht warum sie die Küche mit 1 Punkt bewertet haben,auch haben wir ein sehr geniales Feedback dieses zu fast 100 % die Küche betrifft. Allem in allem ist das Sea Shell Resort & Spa Hotel ein wunderschönes Hotel mit grosser Gästezufriedenheit und einer Weiterempfehlungsrate hier bei Holidaycheck von sagenhaften 97%. Dass wir sie leider gar nicht zufriedenstellen konnten, können wir demnach nicht nachvollziehen. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen. Gegenüber kontruktiver Kritik und sachlichen Anregungen sind wir immer offen. Die Zufriedenheit unserer Gäste und eine stetige Verbesserung sind unsere täglichen Ziele. Eine Verärgerung oder Unzufriedenheit unserer Gäste gehören auf keinen Fall dazu. Wir Wünscen ihnen für die Zukunft alles Gute und würden uns sehr freuen sie wieder im Sea Shell Resort & Spa begrüssen zu dürfen um ihren Vorstellungen entgegen zu kommen auch für die Zukunft alles Gute mit lieben sonnigen Grüssen ihr SEA SHELL RESORT & SPA Guestelatıon Management Yasemın Yüksel PARDI