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Jenny (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Urlaub war schön jedoch nicht mehr in dieses Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Habe mir unter einem 5* Hotel mehr vorgestellt! Wir waren im August 10 Tage in diesem Hotel. Der Urlaub an sich war sehr schön jedoch gab es einige sachen die mich an diesem Hotel gestört haben die in 4* Hotels besser laufen. Die Ankunft war super. Wir wurden sehr freundlich Begrüßt und die Dame an der Rezeption sprach perfekt Deutsch und war sehr Hilfsbereit. Auch die Zimmer waren super. Sehr schön groß und hell. Das Badezimmer war schön groß jedoch ließ die Sauberkeit der putzfrau leider etwas zu wünschen übrig da am Regenduschkopf mehrere Tage Haare hingen. Diese wurden aber sofort nachdem ich sie angesprochen habe beseitigt. Auch wurde mehrere male die Minibar nicht aufgefüllt sodas ich mir an der Rezeption jedesmal neue Getränke holen musste. Die Toiletten im Lobbybereich waren sehr ungepflegt und schmutzig, der rest des Hotels war aber optisch sauber jedoch sehr herunter gekommen und abegwohnt dafür das es erst vor 3 Jahren eröffnet hat .Oft war im Eingangsbereich zum Speisesaal wasserpfützen von Gästen die aus dem Pool ins Hotel gegangen sind diese wurden erst aufgewischt wenn man jemanden der dort vor der Tür stand und Geraucht hat angesprochen hat, von selbst kam da leider keiner auf die Idde das weg zu wischen. Das Essen war sehr eintönig und teilweise kaum Gewürzt. Und wenn man nicht Aufpasste hat man wärend dem Essen den noch vollen Teller unter der Nase weg genommen bekommen. Ich hatte morgens noch das Brötchen in der Hand und eine hälfte auf dem Teller vor mir liegen und die Kellnerin hat mir den Teller unter der Nase weggenommen so schnell konnte ich garnicht reagieren, was ich persönlich sehr unhöflich und nicht besonders Gastfreundlich fand. Der Hoteleigene Strand und die Strandbaar waren sehr sauber und gepflegt und die Kellner am Beach waren alle super nett und freundlich dort hat man sich richtig willkommen gefühlt. Auch die Poolbar war super und auch dort die Kellner super zuvorkommend und immer mit einem Lächeln auf den Lippen ebenso war es an der Bar im Lobbybereich. Die Animation ,ja was soll man dazu sagen also das schönste war eigentlich wirklich Abends der Miniclub , die Shows waren nicht nach meinem Geschmack aber da sind die Geschmäcker ja verschieden muss jeder für sich selbst entscheiden. Jedoch fand am Tag über kaum Animation statt und wenn dann leider fast nur auf Türkisch natürlich ist dies die Muttersprache aber man sollte auch die Gäste aus den anderen Ländern mit einbeziehen und nicht nur die eigenen Landsleute fand ich sehr schade. Leider hat dieses Hotel einen sehr aufdringlichen Fotografen jeden Tag kam er mehrfach an und wollte immer wieder das wir uns von ihm Fotografieren lassen, ein Nein wurde erst mit etwas nachdruck kurz vor unserer abreise akzeptiert. Dies sollte das Hotel wirklich ändern da sich viele Gäste dadurch belästigt fühlten und die Flucht ergriffen wenn er in ihre Richtung kam.


Zimmer
  • Gut
  • Standart Doppelzimmer sind angenehm groß und schön hell. Auch das Badezimmer ist schön Groß, nach einigen Minuten geht ein Lüfter an sodas auch keine großartigen Gerüche entstehen. Im Zimmer ist eine Klimaanlage die sehr gut funktioniert hat. Ausserdem verfügen die ZImmer über einen Safe dieser Kostet 1 Euro pro Tag also voll in Ordnung. Eine Minibar mit stillem und Sprudelwasser sowie verscheidenen Saftsorten. Wasserkocher und verschiedene Teesorten sowie Kaffee. Sat TV .Balkon mit zwei stühlen und einem Tisch sowie einer Wäschestange wo man seine sachen trocknen kann.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das essen war sehr eintönig und nicht besonders gut gewürzt. Dadurch das sehr viele einheimische Gäste im Hotel waren war die Atmosphäre eher unangenehm da diese sich die Teller voll geladen haben als gäbe es am nächsten Tag nichts mehr und dann wurde einmal probiert und der rest wurde stehen gelassen . Die Tische sahen aus wie auf einer Müllhalde. Sie gingen über Tische und Bänke und haben sich am Buffet vorgedrängelt oder einen umgerannt damit sie ja als Erstes dran kamen


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war überwiegend freundlich und hilfsbereit jedoch im Speisesaal lies es etwas zu wünschen übrig.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt schön ruhig in einer seitenstraße daher auch kein Verkehrslärm. Durch die Hotelanlage ist man in 5 min am Strand. Geschäfte sind ca 10 min zufuß entfernt


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Angebot war gut wenn man sich selbst beschäftigt hat. Die Animation lies sehr zu wünschen übrig. Die Poolanlage inklusive Rutschen waren echt super. Und auch der Strand war immer wieder Toll.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jenny, Wir bedauern es sehr, dass es für Sie kein Urlaub nach Ihrem Geschmack bei uns war. Noch mehr bedauern wir es, dass Sie sich mit Ihren Beschwerden nicht an Ihre Gästebetreuung gewendet haben. Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben und wünschen Ihnen alles Gute.