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Michaela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2020 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Inkompetentes Personal, schlechte Spabehandlung
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Neuer Hotelkomplex mit angenehmer Einrichtung, relativ sauber. Das Personal ist bis auf wenige Ausnahmen unhöflich, desinteressiert und inkompetent, wobei ich die fehlenden sprachlichen Kompetenzen mal "hinten an" stelle!! Der Spa-Bereich ist schlicht, aber dennoch ansprechend eingerichtet, was aber die wirklich schlechten Behandlungen, welche hektisch, fachlich schlecht, ohne jegliche Kommunikation und in kürzerer Zeit wie angegeben, durchgeführt werden, nicht aufwiegt. Sehr schade. Das Essen ist "in Ordnung", allerdings ist die laute, klimpernde Hintergrundmusik sehr unangenehm. Der Saunabereich ist sauber und ansprechend, allerdings gibt es zu wenige Ruheliegen für die Besucher...


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind neu und ansprechend eingerichtet, inkl. kleiner Küchennische mit Wasserkocher...


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Normales Buffet, welches schlecht "aufgefüllt" wurde. Keine Beschreibung der Speisen auf evtl. Englisch oder Deutsch! Laute, unangenehme Musik! Harte Aufbackbrötchen, Dosenobst und verpackte Butter!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Sehr schlechter Service, bis auf eine Ausnahme, namens Lukasz, im Restaurant!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Lage, direkt am Strand ist sehr schön, allerdings sind um das Hotel herum überall Baustellen, was weder schön aussieht, noch der Ruhe zugetan ist...


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Schöne Sauna-und Poolanlage. Ansprechender Wellnessbereich mit schlechten Behandlungen...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Michaela, danke für Ihre Bewertung . Wir freuen uns sehr, dass Lage Ihnen gefallen hat - leider hatten wir keinen Einfluss auf Baustellen . In diesem Moment sind keine Baustellen in der Nähe . Es gibt Beschreibungen auf deutsch im Restaurant . Butter muss verpackt sein ( wegen Coronavirus ) . Wir freuen uns aber sehr dass unser Hotel , Lage, Spa , Sauna und Poolanlage Ihnen gefallen haben . Bis zum nächsten Mal !