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Antonia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2023 • 3-5 Tage • Strand
Service stimmt leider nicht für den Preis
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schickes Hotel, aber leider kein Service. Nah am Strand, aber wenig drum herum. Essen ist gut, aber nicht sehr gut. Für Kinder gut. Wer 4 Sterne erwartet, wird enttäuscht.


Zimmer
  • Gut
  • Gut ausgestattete Zimmer. Ein paar Details hätte man anders machen können, aber alles soweit ok.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen ist reichhaltig, aber nicht immer super frisch. Es schmeckt, aber nach 5 Tagen Halbpension war auch gut.


    Service
  • Eher schlecht
  • Es ist ein 4-Sterne-Hotel, wo ich schon Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft erwarte. Das ist mir aber an einigen Stellen nicht begegnet. Von Augen-Rollen bei Fragen nach Toiletten, über minimales Haus-Keeping (eh nur auf Nachfrage bis 11 Uhr jeden Tag) über mangelnde Hilfe beim Einladen des Autos vor der Tür bei massivem Sturm (ein anderer Gast eilte herbei, während 3 Leute an der Rezeption nichts zutun hatten). Teils ist es einfach osteuropäisches Service-Verständnis, teils sind es mangelnde Fremdsprachenkenntnisse (und genervter Umgang mit Gästen), aber es zieht sich durch. Es gab auch sehr hilfsbereite und freundliche Menschen, aber so grundsätzlich gibt es kein weitreichendes Serviceverständnis.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkt am Strand, aber bis in die Stadt schon 7 km zu Fuß oder mit Auto.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für Kinder super. Mit Pool, Sauna, Kletterwand und Fitness.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Antonia
    Alter:36-40
    Bewertungen:2