Secrets Playa Esmeralda Resort & Spa

Ich war kurz nach der Eröffnung vor Ort und bin beeindruckt, wie schön und weitläufig die Anlage gestaltet wurde. Zusammen mit dem Schwesternhotel, das Dreams, bildet das Secrets ein wirklich ansprechendes und luxuriöses Resort. Man merkte schon, dass es noch an der einen oder andere Stelle zwickt, aber für mich sind bzw. waren das alles keine K.O Kriterien und kann das Hotel zu jederzeit wieder empfehlen.

Die Zimmer sind alle sehr modern und haben durch das Secrets Konzept ihren besonderen und komfortablen und ansprechenden Charakter. Auch ein kleines Problem mit dem Zimmer, sollte meinen Aufenthalt nicht negativ belasten. Die Probleme wurden aufgenommen und mir wurde sofort ein andere Zimmer angeboten und sogar Personal zur Seite gestellt, dass meine Sachen asap in das neue Zimmer gelangen.

Ambiente beim Essen

• Lange Hose

Beim Essen bleiben keine Wünsche übrig - es ist so viel Auswahl an Essen und Restaurants, dass man den Aufenthalt gut planen muss, um alle Restaurants zu erleben. Es wurden alle Wünsche und Änderungen berücksichtigt und das Personal war durchweg freundlich und aufmerksam!

Bester Service

• Zimmer
• Rezeption
• Bar, Disco & Restaurant
• Gästebetreuung

Mein Zimmer war im Preferred Club und somit hatte ich einen separaten Check-in Bereich, wo die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit waren. Obwohl hier gerade auch neue Mitarbeiter angelernt wurden, lag der Fokus immer zu 100% beim Gast um den Urlaub so angenehm wie möglich beginnen zu lassen. Auch die Mitarbeiter an der Rezeption im oberen Gebäude, waren durchweg freundlich und hilfsbereit. Der Service an der Bar war auch sehr gut und freundlich, sowie alle Kellner, die ich kennenlernen durfte.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Poolbar

Wassertemperatur

• angenehm

Der Pool bzw. die Pools waren alle sehr sauber und es gab genug Liegen für alle Gäste. Auch der Service bzw. die Kellner haben die Gäste an den Liegen bedient.

Aktivitäten am Strand

• Entspannen
• Strandspaziergang

Der Strand ist ein Naturstrand, das sollte man wissen. Hier darf durch das Hotel keinerlei Veränderung gemacht werden, was ich persönlich aber sehr schön finde. Außerdem was es immer sauber, genug Liegen vorhanden und für mich eines der Highlights.

ÖPNV-Erreichbar

• Nein

Parkplätze in der Nähe

• Ja

Da wir einen organisierten Transfer hatten, kann ich das leider nicht beurteilen. Die Region Esmeralda liegt aber ein Stück außerhalb, was aber einem tollen Urlaub nicht entgegen stehen sollte.

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.