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Marco (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 1 Woche • Strand
Absoluter Reinfall
3,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Dieses Hotel hat die guten Bewertungen und 5 Sterne in keinster Weise verdient. Von Anfang an war der Service schlecht, es wurde nur oberflächlich geputzt. Manchmal waren keine Handtücher auf dem Zimmer. Dann musste man das Housekeeping anrufen und erstmal warten bis man duschen konnte. Das Essen und die Getränke haben uns nicht geschmeckt. Für ein 5 Sterne Hotel war es geschmacklich und qualitativ schlecht. Das Hauptrestaurant sehr laut und anstrengend. Reklamationen wurden entweder nicht verstanden oder nur mangelhaft umgesetzt, Der Strand ist nicht schön, dafür lohnt sich kein 10-Stunden-Flug. Überall Seegras, kein klares Wasser und nervige Leute, die irgendwas verkaufen wollen. Liegen am Hotel sind unbequem und man liegt sehr eng. Das Motto "Excellente" ist in aller Munde und einfach nur nervig- vorallem weil dieses Hotel nicht excellente ist. Der Urlaub reine Geldverschwendung und wir waren froh als der Flieger heim ging. Positiv können wir die Größe und Ausstattung des Zimmers sowie die gepflegte und schöne Anlage bewerten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:36-40
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Meinung. Wir bereuen, nicht schon alles, was Sie erwartet. Vielen Dank für Ihre Vorschläge helfen uns, besser zu Und erwarten, dass eine zweite Chance, Sie zu überraschen. ein Gruß