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Urlauber
Verreist als Paar • Februar 2024
Angenehmer Aufenthalt mit schöner Lage und gutem Essen
6,0 / 6

Allgemein

Das Secrets Royal Beach Punta Cana ist eine gepflegte, weitläufige Anlage mit schönem Garten und direkter Strandlage. Die Zimmer sind modern, sauber und gut ausgestattet – das Bett sehr bequem, die Kissen angenehm weich. Besonders angenehm war der Balkon mit ruhigem Ausblick. Die gastronomische Auswahl ist vielfältig, das Buffet solide, das mexikanische À-la-carte-Restaurant besonders empfehlenswert. Der Service ist größtenteils freundlich, allerdings wird Trinkgeld spürbar erwartet – ohne Extra fällt die Aufmerksamkeit deutlich geringer aus. Der Poolbereich ist schön angelegt, das Wasser allerdings etwas kühl. Am Strand mangelt es zu bestimmten Zeiten an schattigen Plätzen, und je nach Wetterlage ist das Wasser durch Seegras getrübt, auch wenn regelmäßig gereinigt wird. Der Transfer verlief problemlos, die Lage des Resorts ist günstig. Das Publikum bestand überwiegend aus US-Amerikanern, die im Vergleich zu europäischem Standard recht laut, präsent und teils fordernd auftraten – wer es ruhiger und kultivierter mag, könnte sich daran stören. Für Reisende, die Entspannung suchen und keine Perfektion erwarten, ist das Hotel dennoch gut geeignet. Insgesamt ein angenehmer Aufenthalt mit Stärken in Lage, Anlage und Gastronomie – mit Einschränkungen beim Service und Ambiente.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das Zimmer war großzügig geschnitten, sauber und modern eingerichtet. Das Bett war sehr bequem, mit einer angenehmen Matratze – weder zu hart noch zu weich. Die Kissen waren groß und weich, wer etwas festeres bevorzugt, sollte eventuell nachfragen. Besonders schön: der Blick vom Balkon und das ruhige Ambiente. Insgesamt sehr guter Schlafkomfort und ein gepflegtes Zimmer.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Die gastronomische Auswahl war insgesamt sehr gut. Es gab mehrere À-la-carte-Restaurants mit unterschiedlichen Küchenrichtungen. Besonders gut gefallen hat mir das mexikanische Restaurant – authentisch gewürzt, gute Portionen, angenehme Atmosphäre. Das Buffet war abwechslungsreich, mit frischen Zutaten und ansprechend präsentiert. Auch beim Frühstück war alles dabei, was man braucht. Der Service in allen Bereichen war freundlich, aufmerksam und gut organisiert. Getränke wurden zügig serviert, und Sonderwünsche wurden problemlos umgesetzt. Insgesamt bietet das Hotel eine stimmige Verpflegung auf gutem Niveau – für ein All-inclusive-Resort definitiv überzeugend.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Das Personal im Secrets Royal Beach war überwiegend freundlich, gut geschult und bemüht, den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Besonders im Bereich der Restaurants und Bars war der Service meist aufmerksam und schnell. An der Rezeption lief ebenfalls alles reibungslos. Allerdings ist spürbar, dass ein gewisser Teil der Freundlichkeit stark mit dem Thema Trinkgeld verknüpft ist. Ohne Trinkgeld war der Service zwar nicht unfreundlich, aber deutlich reservierter. Gibt man regelmäßig etwas, wird man bevorzugt bedient oder extra beachtet – was in einem All-inclusive-Resort dieser Preisklasse eigentlich nicht notwendig sein sollte. Das sorgt mitunter für ein unausgewogenes Gefühl im Kontakt mit dem Personal. Insgesamt in Ordnung, aber nicht ganz auf dem Niveau, das man bei diesem Hotelstandard erwarten würde.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Der Strand ist grundsätzlich schön, weitläufig und gut gepflegt. Es gibt ausreichend Liegen, allerdings sind die Schattenplätze mit Sonnenschirmen oder Palmenplätzen schnell belegt – wer später kommt, hat oft nur noch freie Plätze in der Sonne. Das Wasser war angenehm warm, aber nicht immer ganz klar – je nach Tageszeit und Wind gab es zeitweise Seegras, das zwar regelmäßig entfernt wurde, aber trotzdem störte. Der Strandabschnitt des Hotels ist bewacht und ruhig, ideal zum Entspannen. Insgesamt eine schöne Strandlage mit kleineren Einschränkungen, auf die man vorbereitet sein sollte.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:10