Hotel ist in einem gepflegten und sauberen Zustand, die Anlage mit dem Lazy-River ist superschön. Es waren überwiegend amerikanische Gäste im Hotel und neben ein paar Deutschen noch Franzosen und einige wenige Russen. Besonders aufgefallen sind die Amerikaner, welche scheinbar in Gruppen (15-20 Personen) angereist sind. Durch diese Gruppen hat sich der Lautstärkepegel am Pool und auch am Strand extrem erhöht. Dazu kam, dass auch die Animation des Hotels mit lauter Musik durchgeführt wurde. Es war also tagsüber wirklich ständig laut, es wurden Wasserschlachten und teilweise Saufgelage im Pool veranstaltet. Nachts ist man oft von lauten Discoheimkehreren aufgewacht. Es gibt Schlimmeres, aber wir hatten die Erwartung an ein ruhiges Pärchenhotel und das ist das Secrets Royal Beach definitiv während unseres Aufenthaltes nicht gewesen, es gleicht eher jedem normalen Clubhotel und so etwas wollten wir in diesem Urlaub eigentlich mal nicht haben. Mir taten die Pärchen leid, die dort ihre Flitterwochen verbracht haben! Wir hatten im Juni in 14 Tagen nur zweimal ganz kurzen Regen. Medikamente, vor allem für Magen-Darm unbedingt mitnehmen, ist sehr teuer vor Ort. Internet 120 Dollar für 14 Tage, hat überall funktioniert. Manchmal etwas langsam. Bloß nicht den Late Check-Out machen, das Geld kann man sich sparen. Wir haben mit SeavisTours die Isla Saona besucht... war wirklich toll!
Zimmer sind groß und sauber. Wir hatten ein Swim-Up Zimmer mit super Lage und großem Doppelbett (4162). Gegenüber unserer Terrasse konnte man nicht liegen, somit haben wir uns auch nicht beobachtet gefühlt. Ich würde diese Zimmerkategorie immer wieder buchen. Sonne hatten wir dort von morgens bis ca. 15 Uhr. Ansonsten ist alles, wie auch in den Katalogen beschrieben.
Hier wurde ja schon viel zu geschrieben. Das Essen war gut und abwechslungsreich. Allerdings lagen auch wir während unseres Aufenthaltes zwei Tage mit Magenproblemen und Übelkeit flach, was mich gewundert hat, da ich bisher in keinem Urlaub (auch nicht in Ägypten oder der Türkei) Magenprobleme hatte. Aber aus anderen Bewertungen ist ja bereits hervorgegangen, dass es zu dem Zeitpunkt einige Gäste erwischt hat...
Die Freundlichkeit des Personal ist wirklich gut, obwohl man nicht genau sagen kann, was echt ist und was ist. Fremdsprachenkenntnisse in Englisch sind völlig ausreichend. Die Zimmerreinigung war in Ordnung, kam jedoch manchmal erst gegen 17:30, das war etwas nervig. Leider wurde unsere Bettwäsche nur ein einziges Mal gewechselt, sodass diese durch die Luftfeuchtigkeit irgendwann echt sehr klamm wurde und auch nicht mehr wirklich gut gerochen hat. Das sollte ein 5 Sterne Hotel anders handhaben. Wirklich, wirklich schlecht war der Service beim Late Check -Out. Erst am letzten Tag konnte man uns sagen, ob wir dafür das Zimmer wechseln müssen. Ja mussten wir. Also hin zu dem Zimmer, welches für uns bestimmt war, da hat aber gerade eine Team-Besprechung stattgefunden (die Mitarbeiter haben es sich auf den Betten gemütlich gemacht), also wurden wir mit unseren Koffer wieder zu unserem alten Zimmer geschickt. Was soll denn sowas?! Nach einigem Hin- und Her und haben wir dann auch endlich ein Zimmer bekommen. Es war ein Zimmer mit Blick auf den Weg für die Angestellten welche zum Restaurant müssen, obwohl uns ein Zimmer mit Gartenblick zugesagr worden war. Das Badezimmer war nicht sauber, es lagen noch Handtücher vom Vorgänger benutzt auf dem Boden. Die Minibar war nicht aufgefüllt, es gab keine Bademäntel, der Fernseher war kaputt. Super nervig. Das Bad wurde dann nach einer Stunde "gereinigt", heisst: alte Handtücher weg, neue hin. Naja... Ich musste zweimal darum beten, dass die Minibar aufgefüllt wird und habe dann festgestellt, dass auch sie kaputt war, also nix mit Kühlung. Letztendlich dachten wir, dass wir durch diese Umstände nicht den vollen Late Check-Out Preis zahlen mussten und hatten auch schon angekündigt, dass wir davon ausgehen, dies nicht tun zu müssen. Beim Check-Out wurde darauf bestanden, dass wir den vollen Betrag (20 Dollar die Stunde für sechs Stunden) bezahlen müssen. Das finde ich echt unverschämt für so einen superschlechten Service. Wirklich schade, denn ansonsten war der Service gut.
Für einen Strandurlaub ist die Lage pefekt. Ansonsten gibt es drumherum nicht viel. Ein paar kleine Souvenirshops am Strand und einige kleine Bars, wenn man etwas weiter vom Hotel weggeht. Das Shoppingcenter Palma Real kann man sich sparen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Strand und Pool waren sehr schön, solange man sich von der Poolbar fernhält. Wir hatten überhaupt keine Probleme Liegen am Strand zu bekommen. Egal um welche Uhrzeit! Meistens sind wir gegen 11 Uhr zum Strand und hatten dann immernoch die Wahl zwischen den Liegen unter den Schirmen oder unter den Palmen, wobei man unter den Palmen wesentlich ruhiger liegt!! Was die Liegen am Pool angehen, sind das wirklich sehr wenige und diese sind auch früh belegt, ist aber egal wenn man ein Zimmer mit Terrasse und eigenen Liegen hat ;)
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kathrin |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 11 |

