Secrets Royal Beach Punta Cana - Adults only

Lieber Volker, Danke, dass Sie sich für unser Hotel als Ihr Urlaubziel entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir sind dankbar für Ihre Bewertung und Anmerkungen, denn durch die Kommunikation unserer Gäste haben wir die Möglichkeit, unseren hohen Standard fortzusetzen und unsere Dienstleistungen zu bewerten. Wir sind erfreut darüber, dass Sie unseren Pool und die Gartenlandschaft als sehr gepflegt empfunden haben. Auch freuen wir uns zu hören, dass Ihnen unser freundliches Personal besonders aufgefallen ist und Ihnen dies gefallen hat. Auf der anderen Seite bedauern wir, dass Ihr Urlaub nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abgelaufen ist und dass einige unsere Leistungen nicht nach Ihren Erwartungen ausgefallen sind. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Anmerkungen bezüglich des Zustands des Zimmers, so wie der Lärm im Hotel berücksichtigen, um diese zukünftig zu verbessern. Unsere Aufgabe ist es, unseren Gästen einen unvergesslichen Urlaub zu bieten und wir hoffen, dass wir eine weitere Gelegenheit haben, Ihnen diesen zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Doris Guzmán Social Media Manager Secrets Royal Beach Punta Cana