Secrets Royal Beach Punta Cana - Adults only

Wunderschön gelegen. Nicht zu große Anlage. Ziel des Aufenthalts war eine Steigerung gegenüber Melia Caribe zu erreichen. Auf Empfehlung des Reiseleiter im Melia Caribe haben wir es diesmal im Secret Preferred Club versucht und dort zwei Suiten gebucht. Excellente der Empfang durch Mileini. Besonders exzellente war der Buttler Alexis. Dezent und immer da, wenn man ihn braucht. Excellente und besonders erwähnenswert ist Jeffrey, Service am Preferred Pool. Sprachlich sehr begabt, immer sehr freundlich und zuvorkommend. Jeffrey sollte besser an der Rezeption arbeiten. Das Poolservice ist für diese Persönlichkeit eine Verschwendung. Excellente auch der Security am preferred Pool, ich denke, er hieß Junior. Er war immer gut gelaunt und jeden seiner Gäste persönlich begrüßt und verabschiedet. Viel Eindruck im Urlaub machen immer die Zimmer mit den Kriterien Sauberkeit, Freundlichkeit des Personals und etwaige Specials. Obwohl wir zwei gleichwertige Preferred Suiten gebucht hatten, war doch die Leistung der Zimmermädchen sehr unterschiedlich. In beiden Suiten war die Sauberkeit excellente. -wesentlich besser als in Melia Caribe-. In 2178 war die stille Freundlichkeit des Zimmermädchens excellente. Sie hat auch von Anfang an kleine Specials gemacht, meist Bettdekoration. In dieser Kategorie Hotel sollte das normal sein. Leider gilt das nicht für Suite 2155. Erst nach Nachfrage zuerst bei Rezeption Mileini und dann bei Buttler Alexis brachte Erfolg, sodass auch in 2155, aber erst am vorletzten und letzten Morgen eine schöne Bettdekoration erfolgte. Letztlich hatte ich den Eindruck, dass das Zimmermädchen dies am Ende des Aufenthalts nur wegen des Trinkgeldes gemacht hat. Daher habe ich für 2155 kein Trinkgeld gegeben. Die Restaurants: das Essen war im Buffet excellente, in den Restaurants meist auch sehr gut, wobei Fischgerichte, ausgenommen die Paella im Sea Grill leider enttäuschend waren. Ich esse sehr gerne Fisch, musste aber dann auf Fleischgerichte umsteigen. Echt schade, hier hat Melia Caribe eindeutig die bessere Bewertung. Nachdem im Melia Caribe der Market Place mit vielen Restaurants abgebrannt ist, sollten Sie sich dort vielleicht um Köche umschauen, die können Fisch zubereiten. Was gar nicht in Ordnung war, war die laute Musik. Am Nachmittag hatte man am preferred Pool das Gefühl, die Musik am Pool von preferred und Now Larimar stünden im Wettkampf, wer die Musik lauter drehen könnte. Und wir als Gäste dazwischen. Jeden Tag. Fürchterlich. Auch die Musik in den Restaurants war teilweise viel zu laut. Als gehobener Gast möchte ich am Abend gerne in Ruhe essen gehen und mich mit meiner Begleitung unterhalten können. Das war in den meistem Ihrer Restaurants leider nicht möglich. Besonders laut war die Musik auf der Now Larimar Seite beim Franzosen und beim Mexikaner. Hier mussten wir dem Kellner auf der Karte zeigen, welche Gerichte wir gerne hätten, weil die Musik zu laut war zum Sprechen. Ich trinke mit meiner Begleitung am Abend zum Essen eine gute Flasche Wein. Einen Teil des Genusses macht das Weinservice aus. Ausgenommen im Sea Grill, wo das Weinservice perfekt war, musste ich mir bei allen anderen Weinflaschen zumindest einmal selbst nachschenken. Wieder besonders negativ aufgefallen ist das französische Restaurant auf Now Larimar Seite. Hier hat der Kellner nach dem ersten Einschenken die Flasche auf den Tisch gestellt. Den Rest habe ich selbst erledigt. Übrigens: vom Spa waren meine Damen begeistert. Excellente. Alles in Allem hat das Secret Preferred einen ausgezeichneten Eindruck hinterlassen, ausgenommen der Lautstärke der Musik, der Fischküche und dem Weinservice. Ich werde wieder ins Secret Royal, preferred Club, kommen. Nächstes Mal werde ich eine Mastersuite buchen. So kann ich die Schönheit der Landschaft genießen und dennoch der lauten Musik entfliehen. Vielleicht machen Sie es dann möglich, dass mir der Room Service von den einzelnen Restaurants das Essen bringt? Mit lieben Grüßen nach Punta Cana Bernhard Müller-Hartburg Alexandra Hierzegger Hannah Hierzegger

Preferred Club Suite. Sehr sauber, perfekt ausgestattet, Whirlpool auf der eigenen Terasse.

Essen, ausgenommen Fischgerichte, ausgezeichnet. Weinservice schlecht, Musik in Restaurants derart laut, dass eine normale Unterhaltung nicht möglich ist. Sonst schön angelegt.

Buttler und Rezeption des Preferred Club haben sehr freundlich und prompt reagiert.

Die Fahrt zum Hotel hat sehr lange gedauert, weil der Fahrer das Auto noch voll machen wollte. So haben wir 45 Minuten im Auto auf die Weiterfahrt gewartet. Nach 9 Stunden Flug eine Zumutung. Lage und Anlage sehr gut.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Alle Anlagen und Einrichtungen sehr schön. Das Entertainment war eher störend durch die extrem laute Musik.