Wir haben Preferred Club gebucht. Was wir nicht verstehen können: Wer kommt auf die Idee, in einem Adults only Hotel den Preferred Club direkt angrenzend an das Nachbarhotel Now Larimar zu plazieren? Da war den ganzen Tag laute Animation für Kinder und Erwachsene angesagt, manchmal bis in die Nacht hinein! Mit wummernden Bässen, lauten Animatoren etc. Wollten wir lesen, mussten wir uns Kopfhörer überstülpen. Am eigenen Preferred Club Pool waren die Liegestühle meistens besetzt. Obwohl überall steht, dass Badetücher etc. vor 08:00 Uhr weggeräumt würden, waren die Liegen bereits um 07:00 reserviert. Wir waren vor 6 Jahren schon einmal im Secrets Royal Beach in den Ferien. Damals war unser Zimmer viel schöner (z.B. mit zwei Queen-Size Betten) eingerichtet, als das spezielle Preferred Club Zimmer. Unsere 'Terrasse' war ebenfalls Richtung Nachbarhotel ausgerichtet. Generell ist das Hotel etwas in die Jahre gekommen und nicht sehr gut unterhalten worden. Auch die Freundlichkeit der Angestellten hat teilweise ziemlich nachgelassen, verglichen mit 2012. Nach unserem diesjährigen Aufenthalt können wir das Hotel nicht mehr weiterempfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heidi |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Heidi, Wir möchten uns bei Ihnen dafür entschuldigen, dass Sie nicht vollständig zufrieden waren während Ihres Aufenthaltes bei uns. Bezüglich der Zimmerausstatung kann ich Ihnen versichern, dass wir diese letztes Jahr erneuert haben. Schade, dass Sie dies nicht so gesehen haben. Wir sind verwundert über Ihre Erfahrung mit dem Team, da unsere Gäste in der Regel sehr erfreut über die Freundlichkeit des Teams sind. Wir werden Ihr Feedback mit dem ganzen Team teilen, um uns weiterhin zu verbessern und jedem einzelnen Gast einen tollen Urlaub zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Sugeidy Alvarez Social Media Manager Secrets Royal Beach Punta Cana

