Secrets Royal Beach Punta Cana - Adults only

Das Hotel ist sehr schön und sauber! Leider hat bei uns der Check-In nicht gut funktioniert. Wir riefen zwei mal vorher an, weil wir getrennte Betten haben wollten. Das ist jedesmal telefonisch bestätigt worden. Als wir dann vor Ort waren hieß es, dass so eine Anfrage nicht vorläge und wir nur ein Doppelbett bekommen. Da sei nichts dran zu rütteln. Nach ein paar sehr eindringlichen Worten ging es plötzlich doch?! Von „auf gar keinen Fall - alles ausgebucht“ plötzlich zu einem Wunderschönen Zimmer exakt wie bestellt. Wurde hier etwa Geld erhofft? Man weiß es nicht. Ein etwas unschöner Start, der aber gut endete. Der Aufenthalt war sehr schön, das Essen mehr als lecker. Das Buffetrestaurant war Überschaubar, aber das machte nichts aus. Ist uns lieber als Essensberge, die später weg geworfen werden. Es wurde auch immer flott nachgelegt. Allerdings zwei Kritikpunkte: der Kaffee morgens ist nicht trinkbar. Es wird Filterkaffee in einer Kanne serviert der auch von einigen Gästen nicht getrunken wurde. Die Anfrage für Latte Macchiato wurde verneint. Was ist das für ein Restaurant, dass lediglich Filterkaffee serviert?? Ich vermute da eher Faulheit des Personals extra in die Küche zu laufen und dort die Kaffeemaschine zu bedienen. Das kommt zu meinem zweiten Kritikpunkt. Das Personal ist entweder sehr schlecht in englisch geschult oder sehr unmotiviert. Lange Wartezeiten, falsche Getränke und stets auf der Suche nach Trinkgeld. Alle super freundlich und mit einem Lächeln auf den Lippen - aber damit ist es nicht getan, wenn ich statt einem Schokomilchshake einen Bananensmoothie bekomme. Strand war sehr schön. Im Gegensatz zu vielen anderen fand ich ihn auch sehr ruhig. Es könnten aber mehr liegen da sein, wer etwas später kam suchte lange. Zudem auch recht hart. Die Zimmer waren top! Wirklich groß und die Betten bequem. Einzig der schminkspiegel war etwas tief angebracht. Toll war Auch die Möglichkeit zum Nebenhotel zu kommen. Alles in einem war es ein schöner Urlaub. Aber leider kenne ich bei diesem Preis doch erheblich besseren Service.

Sauber und wirklich klasse. Wer regelmäßig lüftet hat auch kein Problem mit Feuchtigkeit.

Ein Stern Abzug, da stellenweise sehr laut war in den Ala Cart Restaurant und man bei Pech keinen Platz bekommen hat. Es gab eine Dame (recht klein und dünn) die lediglich Gästen einen Platz zeitnah angeboten hat, die auch einen Schein auf den Tisch gelegt haben. Am nächsten Tag haben wir rein zufällig immer direkt einen bekommen mit Max. 10 Minuten Wartezeit. Bei ihr sollten es immer (versch. Restaurants) mindestens 2h gewartet werden - ohne finanzielle Motivation.

Leider nichts wo man zu Fuß hin gehen kann. Wird auch von abgeraten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Fitnessstudio war super eingerichtet mit mehreren Bereichen. Animation war lmmer bemüht, aber wenig von uns genutzt.