Secrets Royal Beach Punta Cana - Adults only

Laut Hotelbeschreibung „bietet das 5-Sterne Secrets Royal Beach Punta Cana Erwachsenen einen ruhigen Urlaub im Paradies.“ Leider ist Ruhe in diesem Hotel nur noch selten zu finden. Wir waren zum zweiten Mal Gast in diesem ausgezeichneten Hotel und waren an und für sich auch zufrieden, geben nun aber bewusst eine Negativbewertung ab, weil es sich doch zum Vorjahr deutlich verschlechtert hat! Das Unterhaltungsprogramm richtet sich nach Gästen unterschiedlicher Interessen und Altersgruppen. Soweit ist das ja auch in Ordnung. Aber das Unterhaltungsprogramm für saufwillige Gäste am Pool (meist Amerikaner die teilweise in Gruppen angereist kommen) darf vom Hotel nicht stundenlang mit lauter „drinki-drinki“ Animation unterstüzt werden. Das gehört unterbunden in einem Hotel dieser Kategorie. Der Lärm begann in der Regel am Pool um 12 Uhr und endete ca 17 Uhr. Man kam sich wirklich vor wie beim amerikanischen Springbreak! Eine Schaumparty die Woche ist in Ordnung, aber nicht öfter! Die laute Technomusik schallt an diesen Tagen durch die gesamte Anlage. Von der Plaza bis bis runter zum Strand. Allgemein sollte – was die Lautstärke und das Benehmen der Gäste angeht - etwas in die Hausordnung geschrieben und Mitarbeiter dementstrechend sensibilisiert werden. Beispiel: Wir haben diverse Gäste mit Gettoblastern gesehen und gehört. Es darf nicht zugelassen werden, dass andere Gäste sich (durch zusätzliche Musik) gestört fühlen. Das Hotel wirbt mit Ruhe und Entspannung, lässt aber zu, dass Gäste negativ auffallen und somit auch den guten Ruf des Hotels nachhaltig zerstören. Wir haben uns mit einigen Stammgästen unterhalten die von sich sagen, dass letzte Mal im Secrets Royal Beach gewesen zu sein wenn das Hotel nicht endlich reagiert! Wir haben diesen Zustand auch der Gästebetreuung des Hotels mitgeteilt. Weil wir es wirklich schade finden, in welche Richtung sich das derzeit aus Sicht der deutschen Urlauber entwickelt. Das Hotel ist an sich wirklich ein Traum! Die wunderschöne Anlage wird sehr gepflegt, alle Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend und stehts gut drauf! Es fehlt einem am nichts. Die Shows und die Abendunterhaltung sind sehr gut! Die Speisen und Cocktails hochwertig, abwechslungsreich und durchweg lecker. Auch an den Zimmern und an der Sauberkeit haben wir nichts zu meckern gehabt. Wichtig ist nur tagsüber die Klimaanlage anzulassen. Wegen der hohen Luftfeuchtigkeit. Die Logistik sollte noch etwas überarbeitet werden. Es kam vor, dass Mittags am Strand und am Pool keine Wasserflaschen mehr verfügbar waren. Am nächsten Tag war das Bier leer und die Kohlensäure bei den Softdrinks. Das sollte natürlich nicht passieren. Auch die "fliegenden Händler" am Strand haben zum Vorjahr deutlich zugenommen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand