Secrets Royal Beach Punta Cana - Adults only

Die Hotelanlage des SECRETS ist zum großen Teil sehr gepflegt und sauber. Die Aussagen unserer Vorbewerter über die Nationalitäten der Gäste können wir NICHT bestätigen: Der Anteil der deutschen Gäste liegt bei mindestens 50%, dann folgen Amerikaner zu ca. 30%, der Rest sind Österreicher, Schweizer, Franzosen und Briten. Dieser große Anteil an Deutschen macht es leider auch hier nötig, frühmorgens Liegen zu reservieren. Doch dazu später. Die Tatsache, dass der Zutritt zum Hotel erst ab 18 Jahren gestattet ist, macht das Ärgern über nervige Kinder und hysterische Eltern überflüssig. Wer das trotzdem vermisst und noch etwas Abwechslung will, geht nach nebenan ins Schwesterhotel NOW LARIMAR, von dem sämtliche Einrichtungen genutzt werden können. Ein Wort zu dem Benehmen mancher Gäste (meist betrunkene Amerikaner, aber auch Deutsche): Der Nachteil einer solchen Erwachsenen-Anlage ist, dass auf niemand Rücksicht genommen werden muss. Dementsprechend ist es von morgens bis abends sehr laut im Hotel, insbesondere dann, wenn sich Amerikaner den Tag über voll laufen lassen und nachts dann noch weiter trinken und Party auf den hallenden Fluren oder im Garten machen. Hier wäre vom Management zu wünschen, eine klare Grenze zu setzen. Die hallenden Flure machen eine ungestörte Nachtruhe auch deshalb unmöglich, da bei 24-Stunden-Roomservice sehr oft Kellner mit bestelltem Essen, welches auf lauten Servierwagen gebracht wird, am Zimmer vorbei fahren. Auch die Zimmermädchen unterhalten sich ab 7 Uhr lautstark auf den Fluren. Das mit der Abzocke bei WLAN wussten wir ja aus den Berichten hier - und haben es trotzdem gemacht. Bei "Unlimited Luxury" sollte diese kleine und billige Leistung aber selbstverständlich inklusive sein. Insgesamt kann man sagen: Das SECRETS wirbt mit dem Versprechen auf "Unlimited Luxury", verfehlt dieses Ziel aber glatt im Vergleich zu den Hotels der Mutterkette DREAMS in Mexiko. Es wirkt eher wie eine Billigtochter derselben und wie ein Ballermann für Leute, die eben nicht auf den Ballermann wollen. Wer Ruhe sucht, ist in diesem Hotel nicht besonders gut aufgehoben! Wir haben uns auch sehr lange darüber Gedanken gemacht, die postiven und die negativen Seiten unseres Aufenthaltes dort gegenüber zu stellen bezüglich einer Weiterempfehlung. Da der Grund unseres Aufenthaltes Ruhe und Erholung war und dieser nicht so richtig erfüllt wurde, können wir eine Weiterempfehlung daher nicht ausprechen.

Die Zimmer sind so riesig, dass man sich fast darin verlaufen kann. Selbst das Bad mit extra abgetrenntem WC ist so groß wie manche Studentenbude in der Großstadt. Auch die Terrasse (wenn man ein Zimmer im Erdgeschoss hat) mit Zugang zum großen Pool macht richtig was her. Ausgestattet ist das Zimmer funktionell mit Kingsize-Bett oder 2 Queensize-Betten sowie einem Sofa. Der große Kleiderschrank ist beleuchtet und beherbergt einen Safe. Es gibt eine Minibar, die täglich mit Wasser, Cola, Fanta, Sprite, Saft und Bier aufgefüllt wird - sofern das Zimmermädchen es nicht vergißt. Ebenso wie bei der Kaffeemaschine, die es ebenfalls im Zimmer gibt, aber die natürlich nur benutzt werden kann, wenn das Zimmermädchen auch Kaffee da lässt, damit man sich morgens einen machen kann. Einen Flachbild-Fernseher, sowie ein DVD-Spieler befindet sich ebenfalls im Zimmer. Dieser hat bei uns nicht funktioniert als wir eine Foto-CD von unserem Ausflug ansehen wollten. Nach einem Anruf an der Rezeption wurde nach 1 Stunde ein neuer gebracht und angeschlossen. Auf der Terrasse (oder Balkon) ist in jedem Zimmer auch ein Whirlpool. Die Klimaanlage funktionierte einwandfrei, auch der Ventilator an der Decke. Sämtliche Möbel waren in ordentlichem Zustand. Unser Zimmer wurde sauber gehlaten und meistens mit genügend frischen Handtüchern versorgt. Das Hotel verspricht, dass jeden Abend noch mal jemand kommt, um das Bett für die Nacht her zu richten und frische Handtücher zu bringen. Dies war aber leider nur ca. alle 2 Abende der Fall. Auch hier sind wir von den DREMS Hotels andere Standards gewöhnt.

Alles in allem würden wir sagen: Nicht schlecht! Die Auswahl an Speisen im Buffet-Restaurant LA RIVIERA ist immens und es wird bis auf einige Basics wie Pizza, Nudeln, Steaks und Burger sehr oft das Angebot gewechselt. Teils werden sogar Hummer uns Muscheln angeboten. Die Speisen sind nicht allzu gewürzt was auch verständlich ist. Da kann jeder nach seinem Geschmack 'nachhelfen' - von europäisch bis ganz scharf. Das Riviera würde eigentlich schon 2 Wochen lang genügen und das morgens und abends. Daneben gibt es noch den BAREFOOT GRILL am Strand für das 'Häpperle' am Mittag, wo Burgers, Hühnchen und Hot Dogs frisch gebraten werden. Auch eine gute Alternative, um unter dem Palapa am Pool einen Imbiss zu sich zu nehmen. Das GOHAN (Sushi-Restaurant) haben wir ebenso wenig besucht wie das OCEANA (Seafood-Reataurant). Den SEASIDE GRILL (Burger- und Steakreataurant) wollten wir testen, aber im Gegensatz zur Beschreibung im Hotel Flyer, ist das nur für die Preffered Gäste vorbehalten und damit wurde uns der Zutritt abends verweigert. Man hat noch die Möglichkeit, im Schwesterhotel Now Larimar in verschiedene Restaurants zu gehen. Sehr zu empfehlen ist das BLUEWATER GRILL (Burger- und Steak-Restaurant) und das SPICE (Asiatisches Reataurant). Dann gibt es noch das CAPERS (Italienisches Restaurant), in dem wir 3 mal waren weil es dort geniales Essen gibt. Liegt zwar etwas abseits, aber man wird von der Lobby aus mit dem Shuttle hin gefahren. Die Restaurants TAMARINDO und MERCURE (Französisches Restaurant) haben wir nicht getestet. Großes Lob an die Kellner der Poolbar BARRACUDA (im Besonderen Angel, Angelade und Ruben)! Egal ob man direkt an der Poolbar, am Strand oder (sehr zu empfehlen weil sehr ruhig) am oberen Teil des Pools liegt - die Kellner bringen einem jeden Drink! Das hat natürlich ordentlich Trinkgeld verdient. Die Swim-Up-Bar FRESHCO selbst ist ab 10 Uhr morgens von Amerikanern 'besucht', die dann anfangen, sich für die Schaumparty am Nachmittag in Stimmung zu trinken. Die Getränke und Cocktails werden eher lieblos gemixt, schmecken aber gut! Dann gibt es noch die MARLIN BAR am Strand mit einer limitierten Auswahl an Getrännken und die RENDEZVOUS BAR in der Lobby und am Secrets Plaza (hier sei besonders Ana J. erwähnt, die einem auch jeden Wunsch von den Augen abliest !!!), wo man eigentlich auch so ziemlich alles an Getränken bekommt. Das Pendant dazu im Now Larimar nebenan heißt MOMENTS BAR und hat den Charme einer Bahnhofshalle. SPORTSBAR haben wir nicht getestet, dafür die Disco ECLIPSE, die teils im Freien auf dem Dach des Now Larimar ist, einen spektakulären Pool bietet und zumeist gute Musik spielt! Insgesamt kann man sagen, dass wenn man unbedingt will, den ganzen Tag (inkl. 24-Stunden-Roomservice) entweder mit Alkohol oder Essen oder beidem abgefüllt werden kann - und das auf relativ hohem Niveau !!!

Das Zimmer das wir hatten (5141) führte zwar hinaus in den Garten zur Poolseite. Um dorthin zu gelangen musste man aber erst mal durch Sand und Dreck vor der Terrasse und dementsprechend auch wieder zurück, was dazu führte, dass man einen Haufen Dreck mit ins Zimmer schleifte. Auf unsere Beschwerde hin wurde uns ein Zimmer im 2. Stock angeboten, was eine Abwertung bedeutet hätte und wir das auf keinen Fall wollten. Ein Zimmer in derselben Preisklasse wurde uns leider nicht angeboten. Anstatt dessen wurde zwar prompt reagiert, aber mit dem Ergebnis, dass das Dreckloch vor der Terrasse mit noch mehr Sand aufgefüllt wurde, anstatt mit Steinen ausgelegt, was wir vorgeschlagen hatten. Dies führte dann zu noch mehr Sand in unserem Zimmer, was ein Barfuß laufen fast unmöglich machte. Abgesehen davon ist der Service im SECRETS im Großen und Ganzen nicht schlecht. Die allermeisten Angestellten sind freundlich und sehr bemüht um das Zufriedenstellen des Gäste (besonders loben möchten wir hier Ruben, Angel und Angelade vom Pool, sowie Ana J. von der Lobby-Bar) - Ausnahmen bestätigen auch hier die Regel. Meist wird man zügig bedient im Buffet-Restaurant, aber es ist auch oft vorgekommen, dass man drei mal nach Kaffee oder Orangensaft fragen musste, bis man endlich das entsprechende bekam. Drinks muss man nicht unbedingt selbst holen tagsüber am Strand oder Pool, sondern bekommt sie an die Liege serviert, selbst auf die eigene Terrasse vor dem Zimmer. Von allen Angestellten, von denen die meisten eingermassen englisch sprechen, wenige auch ein bisschen deutsch, wird ein "Excellente" auf Ihre Frage erwartet, wie es einem geht. Das haben wir manchmal mitgemacht, um sie zufrieden zu stellen, manchmal wurde es aber auch zuviel.

Das Hotel liegt wie alle anderen hier direkt am Strand. Da es eigentlich kein richtiges Punta Cana gibt, ist die Lage in Bavaró mehr oder weniger nur eine Ansammlung von Hotels, die sich 50 km den Strand entlang befinden. Es gibt 2 Shoppingcenter in der Nähe, wo man vom Hotel aus mit einem Shuttle hingefahren und wieder abgeholt wird. Wenn man mehr (und vor allem bolliger) einkaufen will, hilft nur ein Auto mieten und in die nächst größere Stadt Higuey zu fahren. Ein kleiner Shop befindet sich zwar im Hotel, die Preise dort sind allerdings ca. 30 % höher als selbst in den Shoppingcentern. Ansonsten ist man relativ isoliert, was bei der Größe der Anlagen vom Secrets und Now Larimar nicht allzu schlimm ist

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation: Es ist den ganzen Tag über für Unterhaltung gesorgt - angefangen vom Spanisch-Unterricht, über Cocktailschule und Wassergymnastik, Aerobic am Strand, nachmittags Schaumparties und Spiele am Pool, sowie jeden Abend Unterhaltungsprogramm in Form von Bands und lokalen Sängern am Secrets Plaza und Motto-Shows vom Animationsteam im Secrets als auch im Now Larimar nebenan. Die Shows an sich sind zwar sehr bemüht, aber wirken etwas langweilig und gekünstelt (außer der Show LIFE IN MOTION, die etwas anspruchsvoller und hintergründiger ist) und zielt ebenso wie der Rest des Animationsprogramms auf die eher etwas schlichteren Gemüter der Amerikaner, die man kulturell und geistig eben nicht so überfordern kann. Ganz schlimm empfanden wir den Chef-Animateur Fidel, der es jeden Abend ganz besonders lustig fand, ein und denselben Witz zu machen ("when you win I will pay for the drinks", hihi) und das mit einer derart lauten, kreischenden und nervigen Stimme, dass wir spätestens bei seinem Auftritt jedes Mal die Flucht ergreifen mussten. Drei bis vier Themenabende die Woche, wie sie in den DREAMS Hotels in Mexiko stattfinden, mit authentischer und lokaler Kultur, sowie passendem Essen würden dem sonst so angepriesenen Luxus dieses Hotels eher gut tun als dieses Animationteam! Pool: Es gibt einen großen Pool, der sich durch den halben Garten zieht und einen kleineren davon abgetrennten Teil, in dem sich auch die Poolbar Barracuda befindet. Dieser ist wohl als Spaß- und Actionpool gedacht. Ebenso befindet sich ein Pool im Preferred-Bereich, den man als normal zahlender aber nicht nutzen kann, obwohl da fast niemand ist, weil die Preferred-Gäste zum großen Teil auch die Anlagen für's Normalvolk nutzen. Die Pools werden gepflegt und sauber gehalten und im ruhigeren, oberen Teil findet man genügend Plätze, wo man im Wasser relaxen kann. Der Strand wird ebenso sauber gehalten und ständig vom allgegenwärtigen Seegras befreit. Wir haben ihn jedoch nur zwei mal genutzt, da es dort sehr voll ist und man sich wie auf dem Fleischmarkt in Mallorca vorkommt. Wie oben bereits erwähnt, macht die Anwesenheit vieler deutscher Gäste ein Reservieren von Liegestühlen zwingend notwendig. Wenn man einen schönen Platz am Pool unter einem Palapa will, sollte man spätestens um 7 Uhr präsent sein. Am Strand reicht 7.30 Uhr. Das Hotel weist zwar darauf hin, dass Liegen abgeräumt werden vor 8 Uhr, dies haben wir aber kein einziges Mal mitbekommen. Auch nicht bei Liegen, die schon um 6 Uhr morgens reserviert waren. Ganz besonders dreiste Deutsche belegen auch gleich jeweils Plätze am Pool und am Strand und pendeln dann hin und her. Da wünschte man sich ein härteres Durchgreifen des Managements. Wir selber lehnen das total ab, gehen deshalb früh zu den Liegen und bleiben auch dort und laufen nach dem 'Handtuch drauf schmeißen und Besetzen' nicht einfach davon. Ein großes Problem ist auch, dass es für den gesamten Pool- und Strandbereich nur eine einzige Toilette gibt. Da entstehen zu 'Stoßzeiten' selbst an der Männertoilette schnell mal lange Staus.