Aus DeutschlandDie Hotelanlage an sich, sprich der Garten und der Beachbereich ist wirklich sehr schön und das Meer Türkisfarben. Der Rest ist leider sehr grenzwertig und kann für Urlauber die eine Erholung vom stressigen Job suchen zu einer echten Zerreißprobe werden... Penetrantes Animationsprogramm von früh bis spät, Erwachsene die sich rohe Eier zu werfen und mit Wasserbomben schmeißen um sich im Anschluss hemmungslos betrunken im Schaum der Schaumparty im Pool zu welzen, ähnelten dann doch eher einem Kindergeburtstag, wir vermissten Topfschlagen oder Blindekuh. Hygiene inakzeptabel, Kakerlaken in allen Größen im Zimmer, Badezimmerdecke verschimmelt, die Kontaktlinse vom Vorgast klebte noch im Waschbecken. Das Essen in den verschiedenen Restaurants war gut, das Servicepersonal außer am Strand sehr unfreundlich. Das Hotel hält nicht was es verspricht, wir waren sehr enttäuscht!
Geräumig, Badewanne auf dem Balkon war sehr schön. Leider nicht sehr sauber.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Simone |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Simone, Herzlichen Dank, dass Sie sich dazu entschieden haben Ihren Urlaub bei uns zu verbringen. Es freut uns, dass Ihnen der Garten und Strandbereich sowie das Essensangebot gefallen hat! Wir möchten uns jedoch dafür entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben mit dem restlichen Angebot unseres Resorts. Wir haben das Feedback an die jeweiligen Teams weitergeleitet. Bitte lassen Sie uns anmerken, dass wir Gäste aus der ganzen Welt willkommen heißen und diese viele unterschiedliche Interessen mit sich bringen. Daher versuchen wir jedem Gast mit unserem Entertainment Programm genau das richtige zu bieten aber achten gleichzeitig darauf auch ruhigere Bereiche im Resort zu haben. Daher läuft das Entertainment Programm immer nur zu bestimmten Zeiten und an bestimmten Orten. Wir können nur wiederholen, dass es uns leid tut, dass Sie einen nicht vollkommen perfekten Urlaub hatten. Mit besten Grüßen Sugeidy Alvarez Social Media Manager Secrets Royal Beach Punta Cana Resort & Spa
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