Secrets Royal Beach Punta Cana - Adults only

Wir hatten trotz der unterschiedlichen Bewertungen hier, das Hotel 3 Wochen gebucht zum relaxen...Aber das kann man garnicht in Worte fassen, was wir hier erlebt haben...Bei unserer Ankunft im Hotel ging es schon los..Es gab weder ein Erfrischungstuch (nach11 Std Flug) noch ein Begrüßungsdrink..Stattdessen wurden wir beim einchecken schon förmlich genötigt auf eine nächsthöhere Zimmerkategorie upzugraden....Das Angebot war lächerlich.Wir haben abgelehnt.Nach der 1 ten Nacht, waren wir an der Rezeption und beim GuestService und haben freundlich und höflich um ein anderes ruhigeres Zimmer gebeten..Ja das würde nicht gehen, sie seihen ausgebucht und wir könnten nur upgraden....Für teures Geld. ( Ich bin nicht sicher ob ich die Summe hier erwähnen darf, daher lasse ich das lieber...)..§ Nächte später wußten wir warum Sie uns upgraden wollten und wir das auch noch bezahlen sollten. Links und rechts von uns(wir hatten das Zimmer 4124) haben sie angefangen die Zimmer zu renovieren. Es wurde gebohrt, gehämmert , und gesägt.Überall Dreck..Wir haben uns dann zum 3 ten mal beschwert und um ein anderes Zimmer gebeten. Wieder mit der gleichen Antwort: upgraden ja gerne, Preis lächerlich).Auch das haben wir abgelehnt... Unsere Reiseveranstalter hat nun direkt von uns Beweisfotos und einen Beschwerdebrief erhalten.... Unser Fazit: Wer laut feiern will, ist hier gut aufgehoben..Wer aber einen schönen relaxten Badeurlaub mit Erholung sucht, ist hier absolut am falschen Platz Kein kostenloses Internet bzw. Wlan...Gibt Minuspunkte. Ist fast überall in den Hotels Standard. Hier nur für teures Geld dazu zu buchen...

Die Größe war sehr schön. Die Einrichtung zweckmäßig wenn auch abgewohnt, dabei ist das Hotel noch garnicht so alt.. TV und Klimaanlage liefen ohne Störung einwandfrei. Die Minibar wurde sehr zuverlässig jeden Tag neu aufgefüllt. Das Bad war groß.. Die Reinigung ließ zu wünschen übrig. mal fehlten Handtücher, mal kommt man um 17 Uhr vom Strand, und das Zimmer ist noch nicht geputzt...

Qualität des Büffettrestaurant, total schlecht...Immer wieder das gleiche Essen..Speisen fast überwiegend lauwarm bis kalt, wenn man nicht das Glück hatte, frische Pommes frites zu erwischen, oder frisches Hühnchen...Geschirr schmutzig, Gläser schmutzig...Die Tische im Außenbereich sind aus Korbmaterial und wurden nicht einmal geputzt daher wächst der Schimmel ...Total unhygienisch...Igiiit.. Die 3 Spezialitäten Restaurants waren sehr sauber, die Auswahl der Menükarte war ausreichend, die Bedienung und die Sauberkeit sind hier zu loben...Am allerbesten haben uns die 4 SpezialitätenRestaurants im Nachbarhotel Now Larimar gefallen. Sehr schmackhaft, sehr nette Bedienung, auch ohne das wir dauernd Trinkgeld geben mußten..

50 % sehr sehr freundlich, 50 % total unfreundlich..Keine Fremdsprachen, nur englisch und spanisch.Zimmerreinigung gerade noch ausreichend.. Umgang mit Beschwerden: 100 % schlecht, man wird nicht ernst genommen.. Keine unserer Beschwerden wurde ausgebessert, bzw auf unsere Anliegen reagiert und die Probleme beseitigt...

Der Transfer vom Flughafen war schnell, kurz und gut, da wir einen Privattransfer gebucht hatten..Etwa 20 minuten.. Die Hotelanlage an sich, liegt sehr schön, toller Strand, und die Anlage sieht auf den ersten Blick gepflegt aus.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Unterhaltung, ist unterste Schiene, eine einzige Katastrophe..Das ist nur laut. Krach, von dezenter Unterhaltung oder schöner Musik am Abend ist nichts zu hören. Der Bass ist viel zu laut, die Musik schlecht, und der Krach ist soo laut, das man erst zwischen 1 und 2 uhr morgens zum schlafen kommt. Ich habe es vorgezogen mit Ohrstöpsel zu schlafen, und das 3 Wochen lang....Von Erholung fehlt hier jede Spur...Wir sind jetzt das 8 te mal in der Dominikanischen Republik gewesen. Hatten immer tolle Hotels...Wir wollten relaxen und entspannen. Aber das ist in diesem Hotel nicht möglich...Die Animation belästigt einen überall..Das Wort:Excellente" kann ich nicht mehr hören...!!!Denn hier ist garnichts excellente!!!!Man wird gefragt "Wie geht es Ihnen heute". Dann sagt man ehrlich muy bien, nein das ist nicht gut genug, Man bekommt einen Vortrag darüber:Das man sich Excellente fühlen muß und das soll man 10 mal am Tag wiederholen... Der Pool wurde jeden Morgen sorgfältig gereinigt, das haben wir gesehen, aber wir haben ihn nie benutzt, also kann ich darüber nicht mehr sagen... Unser Fazit: Wir werden nie wieder in die Dominikanische Republik fliegen... Das Preis-Leistungsverhältnis ist absolut indiskutabel....