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Kristin + Antoni (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2013 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit kleinen Schwächen
4,7 / 6

Allgemein

Die Hotelanlage ist an sich schön konzipiert - dreistöckige Gebäude, schöne Bepflanzung, nett angelegte Poollandschaft. Allerdings ist das Wege-System echt nervig - man kommt nicht direkt zum Strand, sondern muss sich immer am geschwungenen Pool vorbeischlängeln und stört damit natürlich unfreiwillig die dort Liegenden. Außerdem ist der -an sich schöne- Natursteinboden feucht sehr sehr rutschig. Das Hotel ist nur für Erwachsene - man kann aber das Nachbarhotel (Familienhotel) komplett (inkl. Restaurants) mitbenutzen. Von der Sauberkeit her war das Hotel wirklich super! Im Hotel bekommt man "Luxus"- All-Inclusive - d.h. rund um die Uhr super Essen, Getränke, Roomservice inkl. - Alkohol muss man auf dem Zimmer dann allerdings extra bezahlen. Kein AI-Armband!! Es waren hauptsächlich Amerikaner und Engländer vor Ort, dann noch ein paar Deutsche, Franzosen, Belgier, Kanadier...sehr sehr wenig Russen. WIFI ist NICHT inklusive, sehr schwach für ein Hotel in dieser Preislage - 25$ für 25Std./6 Tage oder eine Flatrate für 60$/ 7 Tage - Frechheit! Wir "mussten" es nutzen - der Empfang im Hotel ist uberall recht gut. Es gibt ein Wellnesscenter - dieses haben wir genutzt und waren sehr zufrieden, obwohl wir erst das 2 Massagen zum Preis von 1 - Angebot genutzt haben - denn die Preise sind utopisch! 50min. Rückenmassage für 139$! Das Fitnesscenter ist klein aber fein, neue Geräte und alles sauber. Wir hatten aufgrund der guten Bewertungen unsere Ausflüge schon vorab im Internet bei Seavis gebucht. Wir waren sehr enttäuscht vom Preis-Leistungsverhältnis und haben sogar die dritte gebuchte Tour abgesagt. Man sollte vielleicht doch im Hotel erstmal gucken und sich beraten lassen. Die ausführlichen Bewertungen zu unseren Ausflügen mit Seavis schreiben wir bei Tripadvisor rein. Wie waren zu zweit (Mutter/Tochter) und hätten uns manchmal doch etwas mehr deutsche Gäste gewünscht um mal zu schwatzen etc. Die Kommunikation wie z.B. bei Robinson hat man hier kaum. Daher lieber mit mehr Leuten hinfahren oder als Pärchen, wenn man eh andere Dinge im Kopf hat. ;)


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind wirklich groß. Man hat genug Platz um sich auszubreiten. Es gibt eine kleine Couch und genug Sitzmöglichkeiten, auch auf dem Balkon (dort wieder diese harten geflochtenen Möbel...Auaa). Es gab einen Flatscreen ( 1 deutsches Programm - Deutsche Welle), Föhn, Schminkspiegel (beleuchtet), großer Spiegel, Safe (gratis), Kaffeemaschine, Kühlschrank (der mehr schlecht als recht kühlt), Telefon, großer Balkon - mit Jacuzzi!!! Das Highlight!! Das Bad ist groß, separates WC, zwei Waschbecken. Leider zu wenig Ablageflächen für zwei Frauen... ;) Die Möbel waren gut in Schuss, das Bett groß und die Matratze echt gut, nicht zu hart oder durchgelegen. Man kann sich bei der Kissenbar das optimale Kissen für sich raussuchen. Da unser Zimmer in Strand- und eben auch Restaurantnähe war, hatten wir leider immer Essensgeruch auf dem Balkon. Unangenehm! Man sollte auch immer die Klimaanlaage anmachen und anlassen, zumindest wenn man das Zimmer verlässt - es wird durch die Luftfeuchtigkeit sehr schnell muffig im Zimmer. Zur Lautstärke: Auch hier nichts für Ruhesuchende... man hört alles!! Jeden Schritt, jedes Geklapper auf dem Flur, was duch die Fliesen noch verstärkt wird. Die Türen gehen nur mit einem Knall zu schließen. Wenn der Nachbar seinen Stuhl verrückt - man ist live dabei. Das war wirklich schade!!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wirklich TOP!! Besser gehts fast gar nicht! Es gibt im Secrets ein Hauptrestaurant - La Riviera- mit Buffet (Frühstück, Mittag, Abendessen), ein Seafood Restaurant - Oceana- (Abendessen), ein asiatisches Restaurant - Gohan - (Abendessen) und ein Grillrestaurant - Seaside Grill - (für Clubmember dort separat Frühstück, ansonsten Abendessen) und einen Grill am Strand. Es gibt viele weitere Restaurants im Nachbarhotel Now Larimar - alle zur Mitbenutzung - nur eins mit Vorabreservierung. Wir haben alle im Secrets getestet, drüben waren wir gar nicht. Wir hatten wirklich nichts am Essen und Service zu meckern. Das Buffet war immer sehr reichhaltig und abwechslungsreich. Jeden Abend gab es ein anderes Motto. Jeder kommt voll auf seine Kosten - auch für Vegetarier gibt es sehr viel Auswahl. Es gibt immer viel frisches Obst, Gemüse, Salate! Auch mal ungewöhnliche Sorten zum probieren. Es wird auch je nach Wunsch frisch das Essen zubereitet - man kann sich z.B. den Fisch, das Fleisch vorher aussuchen, das Gemüse, die Pasta..Pizza..usw! Echt super! Leider gibt es auch eine tolle Nachtisch-Ecke...für sehr figurbewusste Leute ist diese Reichhaltigkeit entweder eine Qual..oder fatal!;) Wie schon erwähnt sind Trinkgelder kein Muss, aber wir haben sie gerne den sehr engagierten Kellnern gegeben (1-2$ pro Abend tun nun wirklich nicht weh). Die a la carte Restaurants waren auch gut, besonders gut hat uns das asiatische Restaurant Gohan gefallen - super Sushi! Das Oceana war auch gut, der Seaside Grill war leider von der Atmosphäre her nicht so toll.


    Service
  • Gut
  • Der Service war besonders in den Restaurants wirklich oberklasse!! Sehr nette Kellner, flink und immer für ein Späßchen zu haben. Trinkgeld ist kein Muss und wird auch nicht erwartet, haben wir aber wirklich gerne gegeben. Die Zimmrreinigung war leider nicht gut. Vielleicht haben wir einfach eine unmotivierte Dame erwischt...-trotz Trinkgeld! Die Betten wurden nur frisch bezogen, als wir sie abgezogen und auf den Boden gelegt haben. Alles wurde nur sehr sporadisch geputzt - oft kam sie erst am Nachmittag, wenn man vom Strand in sein Zimmer wollte - nervig! Es war auch nicht möglich ein neues Glas zu bekommen, nachdem uns eins runtergefallen ist. Trotz sämtlicher Bemühungen...das war so skurril, dass es schon wieder lustig war. Haben uns nach 2 Tagen dann ein Glas aus dem Restaurant mitgenommen. Auf Englisch kommt man sehr gut weiter, allerdings auch eher an der Rezeption. Die meisten Angestellten können die Basics, mehr aber auch nicht. Deutsch kann man zu Hause lassen ;) Wir hatten ein paar Ärgernisse - 4x ging die Zimmerkarte nicht und wir mussten ganz nach vorne zur Rezeption rennen und zurück (unser Zimmer war in Strandnähe), einmal hat der vorbestellte Roomservice fürs Frühstück um 6Uhr (wegen Ausflug) nicht geklappt und wir haben uns beschwert, da sämtliche Liegen mit Schirm am Strand (kleiner Abschnitt mit Schirmen, sonst Palmen) immer schon vorreserviert waren..ob 6Uhr, 7Uhr egal...obwohl es verboten ist. Hat natürlich nichts gebracht...:( Nach den Beschwerden wurden wir dann immer täglich angerufen und es wurde gefragt ob alles in Ordnung ist und ob sie was für uns tun können - das war allerdings sehr nett.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Flughafen fährt man ca. 20min. bis zum Hotel und bekommt schon mal einen Einblick in die Armut des Landes... In der Umgebung sind hauptsächlich Hotels und ein Shoppingcenter (fußläufig evtl. zu weit) - haben wir uns nicht angeguckt. Ohne Taxi kommt man generell nicht weit. Der Strand ist direkt am Hotel und sehr breit und gepflegt. Das schon von anderen Reisenden angesprochene "Seegrasproblem" ist uns auch aufgefallen, hat aber nicht gestört. Es wurde mehrmals am Tag weggeharkt. Als der Wind mal gedreht hat war der Strand komplett frei davon, allerdings kam dann der Regen...also lieber Seegras und Sonne ;)


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation wurde geboten, aber sehr dezent. Man wurde nicht von seiner Liege gezerrt. Allerdings wurde gegen Nachmittag am Pool ordentlich Musik aufgedreht, so dass man am Strand auch keine Ruhe mehr hatte. Es ist auch am Strand eher laut. Helicopter und "Flugboote" machen einen ordentlichen Krach, Jetski und Parasailing-Boote düsen auf dem Wasser rum, dazu kommen noch die Partyboote mit ordentlich Beschallung. Nicht für Ruhesuchende geeigent!! Die Liegestühle sind in einem guten Zustand und am Strand auch recht bequem, wenn nicht durchgelegen. Keine Auflagen!! Auch nicht am Pool...was man bei 5* eigentlich erwartet.. die geflochtenen Poolliegen sind der Inbegriff von unbequem!!!Super hart! Das Problem mit dem reservieren von Liegen mit Schirm ist echt großer Mist! Wir hatten nie auch nur den Hauch einer Chance da mal ein Plätzchen zu ergattern. Trotz Beschwerde von uns... Es ist offiziell verboten zu reservieren, aber niemand hält sich dran - angeblich arbeitet die Hotelleitung an der Lösung dieses Problems. Der Pool an sich ist schön - sehr sauber und schlängelt sich durch das Gelände...Der Hauptpool ist davon etwas abgerenzt - was auch gut ist, da durch die Poolbar doch mal etwas danebengeht...Die Schaumparty im Pool war überraschend und lustig - haben wir noch nie erlebt. Es gibt eine Disco im Nachbarhotel, haben wir aber nicht besucht. Die Abendanimation war okay...naja...man hat eben nichts besseres vor und dann lässt man sich eben berieseln...Wir sind da warscheinlich zu sehr von Robinson verwöhnt.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kristin + Antoni
    Alter:46-50
    Bewertungen:5