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Nico (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2018 • 2 Wochen • Strand
Sehr schöner DomRep Urlaub!
6,0 / 6

Allgemein

Ein wirklich sehr schönes Hotel. Die Hotelanlage ist sehr gepflegt, Zimmer waren immer sauber und die Angestellten waren mit wenigen Ausnahmen alle sehr freundlich und immer bemüht einem alle Wünsche zu erfüllen. Partymusik und Schaumpartys schmälern allerdings den ansonsten rundum gelungenen Urlaub.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren wie bereits geschrieben immer sehr sauber, werden zweimal am Tag gereinigt und die Minibar wird täglich aufgefüllt. Wir hatten zu Beginn einen defekten Whirlpool auf dem Balkon, nach Reklamation wurde dies aber umgehend behoben. Auch Tags darauf wurde nochmal nachgefragt ob nun alles in Ordnung ist. Fand ich sehr gut. Trotz allem sind die Whirlpools etwas in die Jahre gekommen und könnten mal renoviert werden. Deutsche TV Sender waren leider keine vorhanden, was uns aber nicht weiter gestört hat, da wir den TV nur einmal kurz angeschaltet haben. Ansonsten war wie geschrieben aber alles in einem Top Zustand.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Habe selten in einem all inclusive Hotel so gut gegessen. Es war wirklich herausragend. Jeden Tag Abwechslung. Es wurde im Buffetresraurant immer frischer Fisch und frisches Fleisch auf Wunsch angebraten. Zum Frühstück Eier in allen Variationen, frische Säfte...was das Herz begehrt. Auch Sushi, Muscheln etc. waren sehr lecker und haben wir entgegen aller Bedenken ohne Probleme vertragen. Auch der Ausblick aufs Meer vom Buffetrestaurant aus ist wunderschön. Dennoch gibt es einen Punkt abzug, da der Roomservice im Gegensatz zu den Restaurants nicht annähernd dieses hohe Niveau erreicht: Die bestellten Pommes haben geschmeckt als wären sie schon 2 Tage alt, Burger geschmacklos und Salat auch nicht wirklich lecker. Es ist mir ein Rätsel, wieso es beim Room Service hier solche qualitativen Unterschiede gibt.


    Service
  • Gut
  • Fast alle Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend. Hatte man in einem der Restaurants ein Glas halb leer wurde in der Regel gleich nachgefragt ob man nachschenken darf. In der BeachBar herrschte immer gute Laune, Getränke wurden einem direkt an den Liegestuhl gebracht. Einzig an der PoolBar haben wir leider mehrmals lustlose und etwas unfreundliche Barkeeper angetroffen. Oftmals hat sich nur durch zurufen jemand verantwortlich gefühlt einen zu bedienen. War aber wie gesagt eine Ausnahme des ansonsten wirklich exzellenten Service.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • In der näheren Umgebung gibt es ein recht modernes Shopping-Center (ca. 20min zu Fuß). Wir haben noch über unseren Reiseleiter Danilo (Schauinsland) einen Schnorcheltrip auf die Insel Saona gebucht, den wir jedem wärmstens empfehlen können. Der Tagesausflug war unter deutscher Leitung (Herbert). Das war ein Highlight unseres Urlaubes und man saß dort auch nicht wie die Ölsardinen im überfüllten Boot (wie man in zahlreichen Bewertungen solcher Ausflüge ließt), sondern hatte massig Platz um alles entspannt bei einem Cuba libre zu genießen. ;)


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war vorhanden, es gab Spiele am Strand und im Pool. Die Abendshows waren teilweise wirklich auf gutem Niveau. Vor und nach dem Hauptprogramm haben immer Bands gespielt, welche ebenfalls auf gutem Niveau unterwegs waren. Was ich aber leider auch hier negativ anmerken muss, sind die zweimal wöchentlich stattfindenden Schaumpartys und die Ballermann Partymusik, die am Hauptpool täglich durch die halbe Anlage schallt. Das entspricht nicht dem eigentlichen Niveau des Hotels. Wenn sich jeden Tag ein Haufen Hotelgäste die Birne wegschießen wirkte das (zumindest auf uns) eher abstoßend. Ein Paar musste sich dann auch nach solch einem Saufgelage am Strand übergeben. Solche sachen schmälern dann leider den ansonsten positiven Gesamteindruck. Wir hätten uns mehr Samba/ Tropical Music gewünscht, anstatt dieser 0815 Partybeats. Abends spielte oft ein Saxophonist Jazz und Lounge Musik, was dann schon eher unseren Vorstellungen entsprach. Das war wirklich sehr gut.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nico
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Nico, Thank you for choosing Secrets Royal Beach Punta Cana for your vacation trip. We are more than grateful for given your trust on us. Your kind words are very valuable, since we work hard every day to deliver an exceptional guest experience. It is wonderful to know that you had such amazing experience and that you enjoyed all our excelent services, exquisite food, facilities and accommodations. We cannot wait welcoming you back again! Best regards, Doris Guzmán Social Media Manager Secrets Royal Beach Punta Cana