- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel ist sehr gut, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit, wobei es bei den Servicekräften teilweise schwierig mit der Kommunikation auf Englisch sein kann. Das Animationsteam ist super (ein Besonderer Dank an Miami Way und Karen;) und respektiert auch ein Nein! Leider war das Meer voller Seegras, sodass das Wasser nicht ganz so klar war wie erhofft. Im Vergleich zu den anderen Hotelabschnitten hat man sich jedoch bemüht, dies ständig so gut wie möglich am Strand zu beseitigen. Die Zimmer (PoolSuite) waren sehr geräumig und in sehr gutem Zustand und entsprachen voll den Erwartungen. Auch der Zimmerservice hat sehr gründlich gearbeitet. Einzig negativ aufgefallen ist Sea Pro. Sie bieten Ausflüge und Wassersportaktivitäten an. Auch die Hotelkatamarane werden von ihnen betreut. Der erste Kritikpunkt: Man wird aufgefordert, eine Versicherung in Höhe von 10 USD für die Katamarane abzuschließen. Nachträglich stellte sich jedoch heraus, dass dies,wenn vorhanden, von der normalen Haftpflichtversicherung abgedeckt wird. Außerdem haben wir dort einen Ausflug nach Saona Island und Parasailing gebucht. Zur Tour: Auf halber Strecke mit dem Bus stoppt man in der Pampa in einer Souvenirhalle - reine Abzocke. Nach 20 Minuten geht es dann weiter und man wartet in der Gruppe in praller Hitze ca. 30 Minuten auf ein Boot, dass einen zum Katamaran bringt. Die Fahrt auf dem Katamaran ist sehr gut, nur gegen Ende möchte die Crew Kopftücher verkaufen und ist pampig, wenn man dem nicht Folge leistet. Angekommen auf der Insel hat die Firma SeaPol offensichtlich einen kleinen Strandabschnitt gepachtet, der leider nicht den bekannten Bildern entspricht: Kein türkises und klares Wasser, viele Steine im Meer und sehr dreckig. Auch das Essen und die Getränke sind ein Witz und man sollte lieber die Finger davon lassen! Die Rückfahrt mit dem Schnellboot und der Zwischenstopp auf einer Sandbank entschädigen dann wiederum etwas. Bevor man die Rückreise antreten kann, wird dann nochmal versucht, die Touristen im Bus abzuzocken. Zusammenfassend kann man sich jedoch bei dem vergleichsweise günstigen Preis nicht beschweren. Beim Parasailing hingegen schon. Nachdem wir am Tag der Buchung dreimal an den Treffpunkt kamen und immer vertröstet wurden, hieß es schließlich um 16 Uhr, dass an diesem Tag keine Tour mehr möglich sei. Wir sollen am nächsten Tag nochmal kommen. Auf unser Drängen hin und weiterer, zweimaliger Terminverschiebung fuhren wir dann zwei Tage später zunächst zwanzig Minuten mit einem Zubringerboot an der Küste entlang bis wir auf ein veraltetes Boot zum Parasailing umstiegen. Nach drei Gruppen ging dann leider der Motor des Schiffes kaputt, sodass es erst nach einer 15 minütigen Pause weiterging. Nachdem wir schließlich unser knapp 10 minütiges Parasailing beendet hatten, wollten wir zurück ans Hotel. Da die Gruppe, mit der wir aufs Boot kamen, bereits wieder durch eine neue Gruppe ersetzt wurde, hieß es, man bringe uns dann mit dem nächsten Zubringerboot ans Hotel. Nachdem wir in besagtem Boot weitere 45 (!) Minuten an der Küste mehrere Zwischenstopps einlegten und trotz mehrfacher Bitte nicht zurück gebracht wurden, hat man uns schließlich erst nach massivem Protest nochmal umsteigen lassen und schließlich zurück ans Hotel gebracht. Im Endeffekt waren wir also für knapp 10 Minuten Parasailing fast 2 Stunden unterwegs! Wir können demnach nur von Sea Pro abraten! Der Gesamteindruck des Hotels bleibt dennoch spitze!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dominik |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |

