Secrets Royal Beach Punta Cana - Adults only

Schöne gepflegte Hotelanlage mit vielen guten Restaurants und leckeren Gerichten. Das Personal war durchwegs freundlich und zuvorkommend. Winzige Mängel gibt es

Wir hatten ein Zimmer mit Private Pool und Preffered Club. Das Zimmer war geräumig und gut ausgestattet (Tv etc) und sauber. Auf der „Terrasse“ draußen gab es zwei Liegen, Sessel und Tische, sowie eine Whirl-Badewanne und eben unser eigener kleiner Pool geschützt von einer grünen Hecke. Die Getränke aus der Minibar sind beim Preffered Club kostenlos (Cola, Fanta, Bier etc). Das Zimmer wurde täglich gereinigt und die Handtücher gewechselt. Die Türen und Wände sind ziemlich hellhörig. Unser Zimmer war noch dazu nahe dem Lift und einer einladenden Couch am Flur. Einige Nächte sind wir durch laute Gäste aufgewacht. Eines Nachts mussten wir sogar den Butler kontaktieren, da andere Gäste bei dem Aufenthaltsbereich gefeiert haben und man die Stimmen sehr stark im Zimmer gehört haben. Die Zimmer sind sichtlich renoviert, jedoch wurden die Fensterrahmen und Türen nicht ausgetauscht. Etwas unverständlich, warum diese im Zuge der Renovierung lediglich gestrichen und nicht erneuert wurden. Teilweise sind Beschläge im Badezimmer schon rostig, was möglicherweise dem Salzwasser rasch zum Opfer fällt. Das Leitungswasser im Hotel ist kein Trinkwasser! Das Wlan im Hotel funktioniert im Zimmer, am Pool und in den Restaurants. Teilweise ist die Verbindung jedoch echt mies (vor allem am Strand). Check Out bis 12:00, Late Check Out ist möglich, kostet 20 Dollar pro Stunde Verlängerung. Noch eine kleine Info: die Zimmer mit Swim-Up-Pool, welche wir beim vorbeigehen gesehen haben, würden wir nicht empfehlen. Es gibt nämlich keinen direkten Zugang von der Terrasse zum Gemeinschaftspool, sondern es ist ein Weg dazwischen. Ein Ärgernis gab es leider: ein paar hochwertige Sonnenbrillen wurden aus dem Zimmer gestohlen. Sie lagen auf dem Tisch und waren plötzlich verschwunden. Ist uns bislang noch in keinem Hotel passiert, deshalb noch eine Sonne Abzug.

Das Hotel bietet viele Restaurants: französisch, asiatisch, amerikanisch, italienisch, mexikanisch und Buffet. Überall bekommt man ausgezeichnete Speisen für jeden Geschmack und auch das Buffet lässt keine Wünsche offen. Beim All inklusive ist 99% inkludiert, teilweise manche Weine im Restaurant nicht. Manche Restaurants sind zb zum Frühstück oder Mittagessen nur für Preffered Club geöffnet. Als Secret Royal-Gast kann man auch alle Restaurants vom Dreams-Hotel benutzen. Anders herum ist es nicht möglich.

Das Personal war überaus freundlich und zuvorkommend, natürlich gab es vereinzelt Ausnahmen. Beim Preffered Club hat man einen Butler zugewiesen, dem man seine Wünsche per WhatsApp schreiben kann. Dreimal haben wir ein verfrühtes Frühstück ans Zimmer bestellt (6:00 bestellt, eigentlich erst ab 7:00 Room Service fürs Frühstück möglich). Zweimal hat es super funktioniert; einmal kam das Frühstück gar nicht - deshalb eine Sonne Abzug. Als Überraschung hat uns eines Tages der Butler unsere Whirl-Badewanne mit Schaum und Rosenblättern eingelassen - eine nette Geste!. Der ATM in der Lobby hat nicht funktioniert. Wir haben mehrmals versucht Geld abzuheben, leider ohne Erfolg. Einen Tag später wurde mir sogar ein Betrag vom Konto abgezogen, ohne dass ich das Bargeld vom Bankomaten erhalten habe. Nachdem ich es sofort bei meiner Bank gemeldet habe, wurde mir das Geld zurück überwiesen. Der Herr bei der Rezeption hat mir ebenso geraten mich an meine Bank zu wenden. Hilfreich wäre es gewesen, dass man beim ATM zumindest ein Schild mit „Out of Order“ anbringt, wenn es der Rezeption scheinbar eh bekannt war, dass der ATM nicht funktioniert.

Das Hotel Secrets Royal liegt inmitten zahlloser Hotelanlagen in der Touristen-Hochburg Punta Cana. Es ist ein Adults-Only Hotel. Genau nebenan liegt das „Dreams Royal Beach“, sozusagen die „Kinder Variante“. Es liegt direkt am Strand mit eigenem Strandabschnitt, Liegen und Sonnenschirmen. Wir haben uns erklären lassen, dass die ersten 15m Strand (vom Meer weg gemessen) öffentlich sind. Das bedeutet man darf problemlos einen Strandspaziergang machen, auch vorbei an allen anderen Hotelanlagen. Die Anlage ist weitläufig mit viel Grün und toller Poolanlagen. Für den sogenannten „Preffered Club“ gibt es auch einen eigenen Poolbereich mit Strandabschnitt und Poolbar. Nochmals exklusiver, aber nicht weniger überlaufen. Die Fahrt zum Flughafen dauert ca 30-45 Minuten (wenn man nicht an zahllosen Hotels Halt machen würde). Flugzeuge sind nicht zu hören, jedoch Helikopter, welche tägliche Rundflüge anbieten. Diese fliegen teilweise sehr tief über die Anlage, wobei uns der „Lärm“ nicht besonders negativ aufgefallen ist oder genervt hat.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben den Fitnessraum mehrfach genutzt, er ist gut mit Kardio- und Kraftgeräten ausgestattet. Der Fitnessbereich ist für beide Hotels gemeinsam nutzbar. Ärgerlich war folgendes: leider haben wir die Kopfhörer im Gym vergessen. Als es uns am nächsten Tag aufgefallen ist, waren sie weg und niemand hat sie bei der Rezeption abgegeben. Es gibt weiters einen Spa Bereich. Die Preise sind ziemlich überteuert und wir haben es nicht genutzt. Es gibt untertags einige Animationsveranstaltungen und Abends immer eine Show. Wir hatten daran kein Interesse. Wir haben viele Ausflüge gemacht: Saona (der Strand völlig touristisch überlaufen; die Sandbank super schön), Insel Samana mit Whale Watching (Buckelwale sind von Jän-März in dieser Bucht; der Wasserfall El Limon war für uns kein Highlight), Santo Domingo (kleine nette Stadt, unbedingt die Tres Ojos besuchen), Quad Tour (super geil!), Nationalpark Los Haitises (Berg Redonda mit tollem Ausblick, Mangroven, sehr schön und man bekommt einen Eindruck vom Land und den Leuten rundum). Teilweise sind die Bootsfahrten (vor allem nach Samana fährt man ca 45 Minuten) nichts für schwache Mägen!