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Kerstin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 2 Wochen • Strand
Traumhotel, Traumstrand... was will man mehr
5,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben die zwei Wochen im Secrets Royal Beach als absoluten Traumurlaub erlebt. Nach dem langen Flug wurden wir sehr zuvorkommend und mit einer großen Überraschung empfangen. Ursprünglich hatten wir einen schlichten Superiorraum gebucht und bekamen aus uns noch immer nicht bekannten Gründen ein Update. Wir bekamen ein wunderschönes Zimmer mit Meerblick im Preferred Club. Anfangs begriffen wir gar nicht worum es sich handelte, aber es war ein Update, das viele positive Dinge mit sich brachte. Ruhige Lage, eigene Bar im Haus, eigener Poolbereich und Strandabschnitt, gratis Wifi, im Restaurant gab es eigens für die Mitglieder im Preferred Club einen Sitzbereich auf der Terrasse, der etwas erhoben lag und somit einen wunderschönen Blick auf das Meer erlaubte. Zum Frühstück und Mitagessen war es hier möglich á la Carte zu essen oder sich eben am tollen Buffet zu bedienen. Die Hotelanlage ist wunderschön gestaltet. Vor allem der Pool, der sich durch einen großen Teil der Anlage schlängelt, lädt zum Baden ein. Toll ist, dass es große blaue Matten gibt, die man sich ausleihen und dann den gesamten Tag auf dem Wasser, in der Sonne, seine Bahnen paddeln kann. Einfach bei den Servickräften nachfragen, wir bekamen immer eine Matte gebracht. Der Strand ist ist strahlendweiß, endlos lang und sehr breit an der Stelle, Liegen bekommt man immer, die guten Liegen inklusive Schirm werden aber schon früh am Morgen reserviert. Leider schwimmt am Ufer wirklich sehr viel Seegras herum, uns hat dies aber nichts ausgemacht. Wir haben diesen Urlaub als wirklich sehr entspannend empfunden, auch wenn uns 2 Wochen letztendlich doch zu lange waren. Da man nicht so einfach selbstständig auf Tour gehen sollte und wir somit sehr an das Hotel gefesselt waren, kann es auf Dauer sehr eintönig werden. Wir haben bereits in Deutschland einen Ausflug bei Seavis Tours gebucht und an einem Tag die 2-Insel-Tour mitgemacht. Leider fiel unser Ausflug auf den einzigen Tag mit schlechtem Wetter, sodass wir mitten auf dem Meer von einem Sturm erwischt wurden. Empfehlenswert ist die Tour dennoch.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:26-30
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Wir möchten, dass Sie Ihre Zeit bedanken, diese Überprüfung der Erfahrungen, die uns zu schreiben. Ich habe keine Worte, um unseren aufrichtigen Dank für Ihre schönen Kommentare zu Ihren letzten auszudrücken. Wir Sind froh zu hören, dass Sie Ihren Urlaub genießen im Secrets Royal Beach Punta Cana, und wir werden unsere Mitarbeiter gratulieren zu helfen, Ihren Aufenthalt unvergesslich machen. Kritiker wie Ihr es uns ermöglichen, das Hotel aus der Sicht des Kunden zu sehen, das ist, warum wir nehmen Ihre Anregungen Art zu verbessern. Im Namen meines Teams, würde Ich mag Ihnen noch einmal danken für die Wahl uns gegenüber anderen Hotels in der Karibik für Ihren Urlaub Herzliche Grüße Hotel Manager