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Thomas (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • 2 Wochen • Strand
Wunderschönes Hotel, aber leider zu laut
5,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel machte in allen Punkten einen super Eindruck. Anlage toll, Zimmer groß und sauber. Restaurants und Service sehr gut. Das Essen sehr gut und abwechslungsreich, ein schöner Urlaub, wenn nicht... Das größte Problem für eine Weitermpfehlung ist die Animation und der damit verbundene Lärm auch allgemein mit Beat-Musik o.ä. bezeichnet. Dauernd schallt aus irgendeinem Lautsprecher lautest Musik, was ein ruhiges Strandplätzchen fast unmöglich macht. Abends,nach dem Animationsprogramm auf dem Hauptplatz, ist die Musik so laut, was eine Unterhaltung am Tisch in netter Atmosphäre unmöglich machte. Zum Glück ist ab 23 Uhr Musikstille. Wünsche die Musik leiser zu machen trafen auf Unverständnis. Vielleicht mögen die vielen Amerikaner das so. Das Meer, wunderschön, smaragd grün leidet etwas unter treibendem Seegrass.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:66-70
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Wir möchten, dass Sie Ihre Zeit bedanken, diese Überprüfung der Erfahrungen mit uns zu schreiben. Ich habe keine Worte, um unseren aufrichtigen Dank für Ihre schönen Kommentare zu Ihren letzten auszudrücken. Wir sind froh zu hören, dass Sie genießen Sie Ihren Urlaub im Secrets Royal Beach Punta Cana, und wir gratulieren unserem Mitarbeiter helfen Ihren Aufenthalt unvergesslich machen. Kritiker wie Ihr es uns ermöglichen, das Hotel auf der Sicht des Kunden zu sehen, deshalb nehmen wir Ihre Vorschläge zur Verbesserung der Ausgabe der Unterhaltungsmusik und Lärm. Im Namen meines Teams, würde Ich mag Ihnen noch einmal danken für die Wahl uns gegenüber anderen Hotels in der Karibik für Ihren Urlaub Herzliche Grüße Hotel Manager