Alle Bewertungen anzeigen
Jürgen Spengler (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2016 • 1 Woche • Strand
Absolut abraten
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Waren jetzt im Januar mit sieben Personen dort.Strandbar schließt um 18 uhr,Handtücherausgabe um 17 uhr,Schloß ab 19 uhr am Pool,keinen Strand,weil immer überschwemmt,Abendprogramm null,Hotelbar ab 23 uhr geschlossen,kein Riu Standard,selbst die Kellner haben sich über das Managment nur beschwert.Kostet all in für Amerikaner nur 30 % von deutschen Preis :) Wir waren uns übrigens alle sieben einig.Lasst die Finger davon,nie wieder. Jürgen


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Januar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen Spengler
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben nach Ihrem Aufenthalt einen Kommentar zu verfassen und uns nun die Möglichkeit geben auf diesen einzugehen. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel nicht so genießen konnten, wie Sie es sich vorgestellt haben. Als Abendprogramm ist für das Riu Palace St. Martin täglich eine Liveband vorgesehen und tagsüber werden sportliche Aktivitäten angeboten. Die Preise der Hotels hängen von dem Anbieter ab, über den Sie Ihren Urlaub gebucht haben. Da Amerika viel näher an der Insel Saint Martin liegt, sind auch die Flüge sehr viel billiger. Nach Recherchen im eigenen Buchungssystem konnten wir feststellen, dass lediglich das Hotel für den deutschen Markt günstiger ist, als für den amerikanischen. Werden jedoch Flug und Hotel zusammen gebucht, ist der Preis für den amerikanischen Markt günstiger. Daraus lässt sich schließen, dass der Preisunterschied aus dem Flugpreis resultiert. Trotz der Umstände hoffen wir, dass Sie uns ein weiteres Mal die Chance geben Sie in einem unserer über 100 Häuser begrüßen zu dürfen, um Sie von dem Service und der Qualität zu überzeugen, die uns auszeichnen. Mit den besten Grüßen, Riu Palace St. Martin Online Reputation Manager