Aus DeutschlandIn keinster Weise ein 5 Sterne Hotel etwas in die Jahre gekommen
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
Zimmer wurde nicht gereinigt, nach Reklamation wurden Handtücher und Toilettenpapier gebracht, aber leider wieder nicht gereinigt
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Personal freundlich und hilfsbereit
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
- GemeinschaftsförderungEher gut
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Hans, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr ehrliches Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Zimmerreinigung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie dadurch erfahren haben. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst und werden intern prüfen, wie wir diesen Bereich gezielt verbessern können. Gleichzeitig freuen wir uns über Ihr Lob für unser freundliches und hilfsbereites Personal – unser Team bemüht sich stets, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit haben, Sie von positiven Veränderungen zu überzeugen und Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Seher Sun Palace Resort & Spa Team
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