Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel ist ein älteres Gebäude und liegt an einer Seitenstraße. Es wurde mir bei der Buchung als 5 * Luxus Hotel angeboten. Jetzt nur noch 4 * ? Leider war es nur knapp 3 * wert.
Mein Zimmer war sehr groß und gut ausgestattet. Betten waren gut. Die Lage aber schlecht. Direkt über den Haupteingang und dem Grand Seker Hotel und dessen Klimaanlagen und dem Lieferanteneingang. Also immer laut. Es zu tauschen ist mir nicht gelungen. Sie hätten kein Besseres!
Essen war durchschnittlich. Man ist nicht verhungert. Aber unter lecker stelle ich mir was anderes vor. Meine Urlaubersbekannten hatten alle Durchfall. Bin sehr vorsichtig geworden. Die Tische wurden nicht zügig abgeräumt und wieder gesäubert. Geschirr oft angeschlagen oder nicht vorhanden. Atmosphäre zum Abendessen schrecklich. Bedienung mit Getränken Glückssache.
Das Personal ist auf Wünsche und Beschwerden gar nicht eingegangen. Mein Fernseher funktionierte überhaupt nicht. Nur türkische Programme. Wollte eigentlich nur mal Nachrichten hören. Sollte mehrmals durch einen Techniker behoben werden. Nichts passiert. Meine Zimmertür ging ständig nicht auf. Bis zum Schluss.
Zum Strand sind es ca. 300 m. Das war mir bekannt. Es fuhr ein Shuttle in dem aber nur 5 Personen Platz hatten. Zum Glück bin ich noch gut zu Fuß. Der Strandabschnitt ist sehr schön. Ich habe einen Ausflug nach Antalya mit Besichtigung der Wasserfälle über die Gästebetreuung mts gebucht. Das war ein absoluter Reinfall. Erst Schmuckfabrik, dann Leder fabrik. Das wurde uns bei der Buchung verschwiegen. Die Wasserfälle haben wir nur noch im dunklen gesehen. Der Treffpunkt war dann auch noch in einem Kaffee in Antalya, dort sollten wir möglichst was konsumieren und der beste Tshirt Laden, dort sollten wir einkaufen. Absolute Frechheit der ganze Ausflug Mit dem Dolmusch war ich in Side. Das wird immer schöner und ist immer einen Ausflug wert.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation sehr dürftig. Abends nicht wirklich was Tolles. Bingo und.... Tagsüber war ich lieber am Meer.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Birgit |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Roselinde Birgit, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre detaillierten Erfahrungen im Seher Sun Palace Resort Hotel mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit mehreren Aspekten unzufrieden waren. Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit, zum Zustand der Zimmer, zur Qualität des Essens und des Services sowie zur Unterhaltung nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts erfahren haben. Besonders bedauern wir, dass Ihre Beschwerden nicht angemessen behandelt wurden und dass Ihr Fernseher und die Zimmertür Probleme bereitet haben. Ihre Kritik an der Organisation der Ausflüge und der Animation werden wir ebenfalls mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Missverständnisse und Enttäuschungen in Zukunft vermieden werden. Ihre Rückmeldungen sind für uns äußerst wertvoll, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben, um Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Seher Sun Palace Resort Hotel Team
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