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Sven (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 2 Wochen • Strand
Nicht zu empfehlen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ich war schon mindestens 30 mal in der Türkei / Side/ kümköy und bisher nie unglücklich. Dieses Hotel hat höchstens 3 Sterne verdient. Die ersten Tage wurde einigermaßen akzeptabel geputzt. Die letzten 4 Tage nicht mehr, nachdem die Putzfrauen Trinkgeld erhalten haben. Dreckiger Boden, Tische usw. Selbst Kaffee Flecken oder Haare werden nicht entfernt!! Wir leben sozusagen in unseren eigenen Dreck. Bei einer Beschwerde werde ich sogar vom Management angeschrien, nachdem meine Frau, halb nackt, von Personal überrascht wird - sie wollten jetzt plötzlich die Bettwäsche wechseln. Andere Gäste erhalten Cola, Fanta und Eistee. Wir bekommen alle paar Tage Kaffee Ersatz und Eistee. Nicht zu empfehlen und hier her kommen wir als Familie nie wieder . Das allerletzte…


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Sven, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sauberkeit und Gästeservice sind für uns von größter Bedeutung, und wir werden Ihre Anmerkungen umgehend berücksichtigen , um auch sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Ihr Komfort und Ihre Zufriedenheit sind uns sehr wichtig, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihre Erwartungen zu erfüllen und Ihre Reiseerfahrungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüssen SEHER SUN PALACE RESORT & SPA TEAM