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Marcel (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2023 • 1 Woche • Strand
Tolles Familienhotel, es war wirklich toll
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist wirklich schön und das Personal ist super nett. Das Essen ist auch sehr lecker, jeder sollte eigentlich das passende finden. Natürlich ist in dem Hotel auch die ein oder andere Reparatur nötig, aber es waren keine gravierenden Mängel wie in teilweise anderen Bewertungen erkennbar.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind wirklich toll ausgestattet mit allem, was man benötigt. Wir hatten sogar ein Familienzimmer bekommen, dass war sehr groß und hatte einen Riesen Balkon mit Blick auf den Pool gehabt. Die Betten waren groß, allerdings waren die Matratzen doch recht hart gewesen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Entgegen der vielen negativen Bewertungen zum Essen, können wir nur positiv berichten. Natürlich wird das Essen kalt, wenn man die Behälter hinter sich nicht wieder schließt. Das liegt aber keines Falls am Hotel! Wir fanden die Sauberkeit in Ordnung und wenn mal ein Teller oder ein Besteck dreckig war, dann haben wir ein anderes genommen. Zu Essen gab es wirklich genug und ich denke, für jeden etwas dabei.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle Wünsche und Anregungen wurden wirklich sofort für uns umgesetzt. Vielen lieben Dank nochmal an das super tolle Team an der Rezeption. Ihr seid super.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir sind mit dem Privat Transfer gefahren und waren in ca 1Stunde vom Flughafen im Hotel. Das Hotel liegt mitten in Evrenseki, alles ist wirklich zu Fuss sehr gut zu erreichen. Zum Strand läuft man ca 5 Minuten ganz gemütlich oder man nimmt den Haus Shuttle.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es war alles vorhanden, was man benötigt. Die Animation war leider absolut schlecht, ebenso die Kinderdisko am Abend.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Marcel, Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel insgesamt genossen haben. Ihr Feedback bezüglich des Transfers, der Zimmerausstattung, des Services und des Essens ist sehr wertvoll. Die zentrale Lage des Hotels und die Nähe zum Strand sind sicherlich Annehmlichkeiten, die Ihren Aufenthalt angenehm gestalten. Es ist großartig zu hören, dass die Zimmer gut ausgestattet waren und Sie sogar ein Familienzimmer mit einem großen Balkon hatten. Wir danken Ihnen für Ihr Lob für das Team an der Rezeption. Schnelle Reaktionen auf Wünsche und Anregungen sind ein Zeichen für guten Service. Ihr positives Feedback zum Essen und zur Sauberkeit ist erfreulich. Es ist wichtig zu wissen, dass die Aufrechterhaltung der Sauberkeit auch von den Gästen abhängt. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Animation und der Kinderdisko nicht zufrieden waren. Wir werden sicherstellen, dass Ihr Feedback zur Verbesserung berücksichtigt wird. Wir freuen uns, dass Sie eine insgesamt positive Erfahrung gemacht haben, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Ihr, SEHER SUN PALACE RESORT &SPA TEAM