Schönes Hotel ein wenig abseits vom Trubel, daher auch gut für unseren Wunsch nach Entspannung geeignet. Verbesserungspotential im Prozessablauf allgemein, was sehr schade ist (da es ein Bijou ist, welches noch nicht richtig strahlt)

Zimmer

Sehr gut

Wir leisteten uns ein Upgrade und daher war das Zimmer riesig mit Cheminée und Whirlpool auf dem Sitzplatz. Grosses Bett mit Sicht auf die Berge am Morgen

Restaurant & Bars

Eher gut

Es gibt ein Restaurant für Frühstück und Abendessen. Frühstück war gut, hatte eine schöne Auswahl, wobei der unterdotierte Mitarbeiter Mühe hatte das Buffet aufzufüllen Abendessen konnte man aus bescheidener Karte auswählen. Wir waren zwei Nächte dort und am zweiten Abend ging die Suppe aus, womit wir wieder die Suppe des ersten Abend erhielten und zudem Brot vom Vortag. Die Situation rettete das Personal dann aber mit einem feinen "Entschuldigungs"-Teller

Service

Eher schlecht

Man gab sich und hatte Mühe... irgendwie macht es den Eindruck als würde das Hotel noch nicht richtig laufen. Rezeption war bemüht, aber Freundlichkeit wirkte gestellt (zudem nur bedient bis 17 Uhr) Restaurantcrew war nett, aber beim Frühstück unterdotiert (eine Person musste begrüssen und Buffet auffüllen inklusive Bereitsstellen im Hintergrund) Am Abend wusste man kaum das Menu und war der englischen Sprache nicht wirklich mächtig.

Lage & Umgebung

Eher gut

Deutlich ausserhalb von Hanmer Springs, womit man nicht ohne Fahrzeug in die Thermalquellen kommt. Zimmer bieten spektakuläre Ausblicke auf die Berge, welche sich noch mehr vom Whirlpool auf dem Sitzplatz geniessen lassen. Fahrt dorthin geht über Naturstrassen, wo wir zuerst dachten, dass wir uns verfahren hätten. Hanmer Springs ist ca. 90 Minuten von Christchurch entfernt.

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten