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Bettina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Achtung: Geld wird aus dem Hotelsafe geklaut
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben eine sehr schlechte Erfahrung in diesem Hotel gemacht. Uns wurden 150 Euro aus dem Hotelsafe gestohlen. Als wir eines Abends von unserer Citytour zurückkamen funktionierte unser Code nicht mehr. Zum testen gab ich einfach mal 1234 ein und der Safe ging auf. Im Safe fehlten nun aber 150 Euro. Das Hotelpersonal half uns nicht weiter und wir bekamen das Geld nicht zurück. Der restliche Aufenthalt war ganz ok, aber auch nicht mehr. Das Frühstücksbuffett war für ein 5 Sterne Hotel ziemlich klein. Im Pool kann man nicht schwimmen, da er zu klein ist. Unser Zimmer wurde während den drei Nächten die wir dort waren nur oberflächlich geputzt. Außerdem hatten wir kein tageslicht, da das Fenster direkt auf eine andere Hauswand zeige, die so dicht am Hotel war, dass nur von oben ein kleiner Lichtstrahl einfiel. Vom Hotel nach Sulthanamed (wo die blaue Mosche, Hagia Sophia und Topkapi Palast sind) dauert es ca. 1 Stunde mit Metro und Straßenbahn. Bei der Anreise war das Zimmer sauber. Das Bett war sehr bequem und das Personal war bei Sightseeingfragen sehr hilfsbereit. Ich würde dieses Hotel aber nicht weiterempfeheln.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1