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Olga (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 2 Wochen • Strand
Für den Preis okay
3,0 / 6

Allgemein

Animationsmitarbeiter waren super, eigentlich war abends nur bis 23:30, haben auf unseren Wunsch sogar ein wenig verlängert bis um 00 Uhr. Allerdings finde ich das trotzdem zu wenig, sa andere Hotels Abendprogramm bis 2 Uhr bzw Diskothek bis 2 Uhr nachts anbieten, dies liegt aber nicht ein Personal, sondern am Hotel. die Animateure haben sich sehr bemüht vielen Dank an dieser Stelle. Zimmer gut geputzt. WLAN sehr gut. Toiletten am Strand waren sehr im katastrophalen Zustand, Möbel im Restaurant: man hat das Gefühl es fällt auseinander.. Zimmer ohne Balkon und Fenster waren so nicht beschrieben. Das Personal war wirklich sehr freundlich und nett. Getränke in Lobby und Restaurant im Plastik- oder Pappbecher, geht gar nicht.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im August 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Olga
Alter:41-45
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr Geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Unser Hotel ist ab der Saison 2025 Teil der Marke Selectum innerhalb der ATG Hotels geworden. Im Einklang mit der Selectum-Philosophie, die die Zufriedenheit der Gäste in den Mittelpunkt stellt, wurde ein umfassender Transformationsprozess eingeleitet, um unsere Qualitätsstandards in allen unseren Servicebereichen zu erhöhen. Alle Punkte, die Sie in Ihrer Bewertung erwähnt haben, wurden von unserem neuen Managementteam akribisch ausgewertet und Maßnahmen für die notwendigen Verbesserungen mit den entsprechenden Abteilungen eingeleitet. Wir arbeiten unvermindert daran, dass sowohl Ihre Unterkunftserfahrung als auch Ihre Gesamtzufriedenheit weit über Ihren Erwartungen liegen. Wir würden uns freuen, Sie in eine neue Unterkunft einzuladen, in der Sie die Selectum-Qualität in all ihren Details erleben können. Unser größtes Ziel ist es, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein Urlaubserlebnis zu bieten, das Ihre Erwartungen erfüllt und sogar übertrifft. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuung Manager Uğur ÜRKMEZ Selectum Colours Side – ATG Hotels