Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Die Hotel ist eigentlich gut ausgestattet, aber doch schon alt. Das Personal ist zwar freundlich, aber nicht kompetent bzw. ausgebildet (typisch für türkei). Das Hotel ist definitiv keine fünf Sterne. Folglich hat das Preis Leistung Verhältnis nicht gestimmt. Eine Sache war uns auch komisch: Zu keiner Zeit wurden wir vom Personal nach unseren Getränkewünschen gefragt. Wir mussten immer selbst unsere Getränke holen, beim Buffet, an der Lobby oder Snackbar. Wir konnten aber beobachten, dass viele andere, aber nicht alle, Gäste bedient wurden. Für mich war es nicht schlimm, aber ich habe versucht heraus zubekommen, wieso das so war. Leider habe ich kein System oder Logik darin erkannt. War schon Lustig. Es lag nicht am Sitzplatz, nicht am Alter, nicht am Aussehen, ... Vielleicht hatten die bedienten Gäste vorher Trinkgelder bezahlt. Ich weiß es net!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hascha Noory |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Gast wie wir sehen, haben Sie in den letzten Jahren einen Urlaub im LYRA Hotel verbracht. Zunächst einmal vielen Dank für Ihre netten Kommentare, auch wenn es spät ist. Ihre Gedanken sind von großer Bedeutung für unsere Entwicklung. Und wir möchten Ihnen mitteilen, dass das LYRA Hotel seit 2023 zur Selectum Hotelkette gehört, die viele Unterkünfte und Reisebüros in der Türkei und im Ausland hat. Und es dient mit Selectum Qualität. Wir sehen, dass Ihr Urlaub im Lyra Hotel ein gutes Erlebnis war. Wir würden Sie gerne wieder in unserem Hotel mit Selectum-Qualität und dem Verständnis, dass die Zufriedenheit des Gastes an erster Stelle steht, begrüßen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, Mit freundlichen Grüßen SELECTUM FAMİLY COMFORT SİDE HOTEL
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