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Martina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde von einem neuen Besitzer übernommen (Quelle: Aktuelle Hotelleitung, 06.02.2018).
Mit Skepsis gefahren - überzeugt heimgekommen
5,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nachdem wir die teils sehr negativen Bewertungen gelesen haben sind wir skeptisch in dieses Hotel gefahren und jetzt aber sehr zufrieden, erholt und überzeugt wieder heim gekommen. Bei uns hat vom ersten bis zum letzten Tag alles reibungslos geklappt. Wir können dieses Hotel nur weiterempfehlen, vor allem für Familien mit Kindern sehr gut geeignet. Am Anreisetag war der Pool nicht so sauber (Sand in den Ecken) dann wurde der Pool aber jeden Tag abends gereinigt und abgesaugt. Animation war sehr gut, abwechslungsreich und lustig (Vorsicht vor Ricky am Pool ;-) . Das Personal war stets freundlich und sehr bemüht ( liebe Grüße an Emine im Restaurant). Wir gingen zum Essen immer in den Innenbereich des Restaurants, weil auf der Terrasse strreunende Katzen von so manchen Gästen regelrecht angefüttert wurden - Trotz Aushang in der Lobby, dies aus hygienischen Gründen zu unterlassen!. Nach unserem Empfinden haben Tiere, besonders streunende Tiere am Eßtisch nichts zu suchen. Die Minibar wurde jeden Tag neu aufgefüllt. Auch die Zimmer wurden täglich sauber gereinigt und die Betten kunstvoll gemacht. Irgendwelche Anliegen wurden sofort erledigt (Safe, Zimmerkarte codieren ect.) Fazit Ein ausgezeichnetes Preis-Leistungsverhältnis, wir können es nur weiterempfehlen..


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast wir sehen, dass Sie in den letzten Jahren im LYRA Hotel Urlaub gemacht haben. Zunächst einmal vielen Dank für Ihre freundlichen Kommentare, auch wenn es spät ist. Ihre Gedanken sind von großer Bedeutung für unsere Entwicklung. Und wir möchten Ihnen mitteilen, dass das LYRA Hotel seit 2023 Teil der Selectum Hotelkette ist, die viele Unterkunftsmöglichkeiten und Reisebüros in der Türkei und im Ausland hat. Und es dient mit Selectum Qualität. Wir sehen, dass Ihr Urlaub im Lyra Hotel eine gute Erfahrung war. Wir würden Sie gerne wieder in unserem Hotel mit Selectum-Qualität und dem Verständnis, dass die Zufriedenheit der Gäste an erster Stelle steht, begrüßen. Wir hoffen, Sie so bald wie möglich wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, Mit freundlichen Grüßen SELECTUM FAMİLY COMFORT SİDE HOTEL