- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist in die Jahre gekommen und ich verstehe nicht von welcher Renovierung immer vorher die Rede war?! Das Haupthaus ist sehr nah am Sand/Kiesstrand. Am Strand gab es genug Liegen und Sonnenschirme. Auch fanden wir den Steg sehr schön. Das Hotel ist sehr Russen lastig und viele der Mitarbeiter haben nur russisch verstanden/gesprochen. Bei der Lobby hatte ich das Gefühl, dass man sich für einen Stil nicht entscheiden konnte. Die Möbel passten überhaupt nicht zusammen. Das schlimmste an dem Hotel waren die Toiletten!!! Am Stand war in den Toiletten kein Licht und da die Türen dicht waren, war es schon sehr dunkel und beängstigend für ein Kind. Aber auch die Toiletten im Hauptgebäude (in der Lobby und neben dem Hauptrestaurant) waren extrem schlimm. 2 von 5 Lampen haben nur geleuchtet, Gestank, die Wände waren verschmiert, Klodeckeln nicht richtig befestigt, der Boden extrem schmutzig, irgendwelche Flüssigkeit am Boden verschmiert, keine Seife und kein Papier für die Hände. Auch ganz früh sahen die Toiletten so aus - also von einer Reinigung keine Spur. Internet hatte man kostenlos in der kompletten Anlage und am Strand, funktionierte super. Die Pools an den Häuschen waren sehr schön und ruhig.
Wir haben ein Familien Comfort Zimmer gebucht - In einem Haus sind 4 „Wohnungen“. Unsere Möbel waren entweder veraltet oder beschädigt. Unser Zimmer bestand aus einem Zimmer mit einem Doppelbett und einem Kinderzimmer mit einem Hochbett und einem zusätzlichen Bett, was unten rausgezogen werden kann (getrennt durch ein Flur) mit zwei Badezimmern. In jedem Zimmer war ein Fernseher. Ich hatte nicht das Gefühl gehabt, dass unser Zimmer für uns vorbereitet wurde. Das Zimmer war schmutzig, sehr dreckiger Boden, gelbliche Bettwäsche und Winterdecken lagen noch auf dem Bett. Da wir spät angekommen sind, habe ich das Zimmer selber geputzt und den Boden gewischt. Am nächsten Tag habe ich gebeten, dass unsere Bettwäsche gewechselt wird, dass wir dünne Decken bekommen und dass die Klimaanlage kontrolliert wird. Dies wurde erledigt, die Klimaanlage in unserem Zimmer war aber weiterhin sehr laut, ich konnte überhaupt nicht einschlafen. Im Zimmer war eine Minibar, diese war kostenlos und wurde jeden Tag aufgefüllt. Die beiden Badezimmern waren sehr alt, die Möbeln und Fliesen kaputt. Die Duschvorrichtung hing unten. Bedeutet: beim Waschen musste man diese ständig in der Hand halten. Der Duschkopf an der Decke funktionierte nicht. Auch waren in beiden Badezimmern wenig Ablagemöglichkeiten und in einem nur ein Hacken für zwei Handtücher. An den Wänden hingen irgendwelche Plastikvorrichtungen - für Seifenspender??? Also das Zimmer entsprach überhaupt nicht den Bildern auf der Internetseite.
Wir haben immer im Hauptrestaurant gefrühstückt und zu Abend gegessen. Das Essen war gut, nur der Raum sah mehr wie eine Kantine aus, sah nicht gemütlich aus und es war extrem laut drinnen. Jeden Abend gab es ein anderes Motto - mexikanisch, italienisch, türkisch usw. Also es gab eigentlich für jeden etwas dabei. Mittag haben wir im Strandrestaurant gegessen. Dort hatte ich auch nichts zu meckern, nur dass die Kellner dort noch extremer überfordern waren. Das Hotel verfügte über viele Bars, somit hat sich nie eine große Schlange an der Bar gebildet. Am Pool gab es die Getränke in einem Einweg Plastikbecher. Dies kenne ich aus einem 5 Sterne Hotel so nicht. Es gab eine Kaffebar, diese war echt super! Nur wäre es toll, wenn es eine Liste geben würde, was dort alles angeboten wird. An vielen Ecken im Hotel stehen Kühlschränke mit Wasserflaschen. Hier konnte man sich immer selber bedienen. Auch gab es ab 11 Uhr Eis!
Die Kellner waren extrem überfordert und manchmal musste man selber nach Besteck suchen - oft war dieser auch alle (Wie auch die Kaffeetassen morgens).
Die Fahrt zum Hotel dauerte ungefähr 2,5 Stunden. In der Nähe des Hotels sind paar Geschäfte vorhanden, aber die Gegend sieht nicht ganz einladend aus.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Gebäude von dem Miniclub wurde neu gemacht und sah toll aus. Die Mitarbeiter haben kein Deutsch gesprochen (ausser dem Manager) nur russisch. Durch den Internetübersetzer hat es aber trotzdem alles gut geklappt. Nur schade, dass mit den Kindern nicht jedem Tag was gemacht oder gebastelt wurde. Die Kinder waren oft sich selbst überlassen oder konnten Nintendo spielen. Und als ich gefragt habe, was die morgen auf dem Plan haben, wussten die Mitarbeiter es nicht. Die Mitarbeiter sollten sich vielleicht ein Wochenplan machen, was sie mit den Kindern machen können - basteln, backen, Indianer spielen usw. Jeden Abend fand Kinderdisco statt - meine Kinder machten da gerne mit. Die Animation war OK, die Spiele am Pool haben sich ständig wiederholt und auch das Abendprogramm wiederholt sich alle 7 Tage immer wieder. Das Hotel verfügt über einen schönen Aquapark (10-12 Uhr & 14-16 Uhr) Wir waren sehr gerne dort. Nur sollte man den Aufpassern / Rettungsschwimmern die Handys abnehmen :-) diese saßen die ganze Zeit am Handy und haben überhaupt nicht aufgepasst. Im Hotel gab es Abends 4 Fahrgeschäfte die geöffnet waren. Diese waren auch veraltet und das „Schiff“ sah sehr besorgniserregend aus.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nat |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 6 |
Lieber Gast zunächst einmal herzlichen Dank für Ihre Kommentare und Anregungen zu unserem Hotel. Dank solcher Kritiken und Anregungen können wir unsere Servicequalität verbessern. Wir möchten zum Ausdruck bringen, dass uns die Probleme, die Sie erlebt haben, sehr leid tun. Sie können sicher sein, dass wir Ihre Anmerkungen berücksichtigen und die notwendigen Korrekturen vornehmen werden. Wenn Sie in der nächsten Saison wiederkommen, werden Sie mit eigenen Augen sehen, dass wir Ihre Anmerkungen berücksichtigt haben. Wir hoffen, Sie wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüßen, Selectum Familie Comfort Side Hotel