Selectum Family Comfort Side

Das Hotel ist abgewohnt und hat definitiv keine 5 Sterne verdient.es fing an das in der 2 Nacht die Klimaanlage im Zimmer anfing zu tropfen,unter der Klimaanlage waren Steckdosen/Fernsehdoen sowie der Kühlschrank auf dem auch noch ein angeschlossener Wasserkocher stand und das ging garnicht.Die Zahnputzspritzer am Spiegel vom ersten Tag waren bei der Abreise immer noch dran,der Müll wurde mehrfach nicht geleert (5 Tage),das Badfenster ging nicht zu öffnen da ein ganz schlauer die Zimmerdecke abgehangen hat und damit das halbe Fenster gleich mit verdeckt hat,die Klobrille war defekt sodas man sich jedesmal die Oberschenkel einklemmte,die Zimmertür ging nur auf wenn sie auch Lust dazu hatte.Wir hatten AI mit täglicher Auffüllung der Minibar mit Softgetränken und Bier-das geschah aber erst als ich mit Hilfe meines Smartphones den Text " Bitte Minibar auffüllen" in türkisch übersetzt auf einem Zettel hinterlassen habe. Die erste Woche waren Holländer,Schweizer,Österreicher und Deutsche im Hotel aber die zweite Woche hätte man auch denken können in klein Moskau zu sein und ab da, viel der Service an nicht Russischen Gästen ,ab in den Keller und das spürbar.Ach ja unser Minisafe war schon nach einmaliger Benutzung defekt und musste geknackt werden. Tipps kann man da nicht geben,es gibt nur eins wer auf Abenteuerurlaub mit Überraschungen steht der sollte ins Lyra fahren,wer aber Urlaub machen möchte in einem 5 Sterne Hotel der sollte einen grossen Bogen ums Lyra und die ganze Gegend dort machen.

Abgewohnte Clubzimmer,wir hatten ein Zustellbett was in der ersten Nacht in der Mitte zusammen brach(unsere Tochter ist 14 und wiegt 49 kg bei einer Grösse von 1,60m)also wirklich kein dickes Ding.... Die Klimaanlage tropfte ins Zimmer so doll das man hätte darunter duschen können,der safe versagte nach einmaligem Dienst seine Sicherheit,die Klobrille sowie die Klobürste waren defekt und die Zimmertür versagte des öfteren ihr tun(ging nicht beim ersten mal auf) hat uns aber am Urlaub machen nicht gestört.....ich sage nur 5 Sterne

Die Kantine war immer sauber was man von den Tischen nicht behaupten konnte,es waren einfach zu wenige Kellner für soviele Tische und wenn das die Urlauber schon sehen warum dann nicht einer von den vielen Managern die da den ganzen Tag auf und ab liefen. Man hatte teilweise das Gefühl das auf 5 Manager ,ein Kellner oder anderer produktiver Mitarbeiter kam. Nicht normal...nicht mal in der Türkei...Das Essen war Abwechslungsreich und man hat mit etwas Mühe eigentlich auch immer was gefunden also hungern musste keiner.

Service??? Kennen die dort nicht!! Freundlichkeit ist für die überforderten Kellner eher unbekannt,die Tische waren nicht abgeräumt ,das Besteck habe ich mir nach dem 3 Tag selbst organisiert und die Getränke kamen als man fertig war mit essen. Der Umgang mit Beschwerden war eher mit mäßigem Erfolg Z.B musste ich unser Klimaanlage 3mal melden bis mal ei n Techniker geschickt wurde,die Zimmerreinigung war auch nicht jedesmal von Erfolg- Müll wurde nicht geleert,der Badezimmerspiegel nicht geputzt,die Klobürste die nur noch aus 2 Teilen bestand mit Klopapier geflickt usw eben keine 5 Sterne...

In allen Katalogen wurde verschwiegen das ,daß Hotel am " Arsch" der Welt liegt,auch ist der angepriesene Sand/ Kiesstrand mehr Kiesstrand und schnell ins tiefe abfallend ! Für Kinder geht das garnicht da man sich sehr schlecht auf den Beinen halten konnte. Der Lyrapark der kostenlos angefahren wird ist mehr Schein als sein,nicht empfehlenswert.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation am Abend war eigentlich OK. Am clubpool dagegen gleich Null.Die Wasserqualität am Pool war super kann man nicht meckern.Dagegen der Zustand der Pooltreppen lies zu wünschen übrig angefangen von lose bis fehlender 1 Stufe ( 3 Tage defekt, es fehlte eigentlich nur 1 Schraube) Die Liegen und deren Auflagen hatten auch schon bessere Zeiten gesehen.Die Sauberkeit dagegen am Pool war super ,es ging immer einer rum und sammelte leere Becher ein und leerte die Mülleimer eben wie bei einem 5 Sterne Hotel.