Aus DeutschlandDas Hotel ist niemals ein 4,5 Sterne Haus, insbesondere der Bereich Verpflegung und Gästebetreuung ist unterdurchschnittlich. Das Publikum besteht überwiegend aus AI-Liebhabern, dies macht sich auch durch das Benehmen bemerkbar. Wenn Sie ein billiges Hotel suchen, in dem Sie beklaut werden, wo sie viel Essen und Trinken können und Ihnen die Qualität egal ist., wo Sie den ganzen Tag und am Abend mit Lärm beschallt werden, sind Sie in diesem Hotel genau richtig!!
Die Größe unseres Zimmers war in Ordnung. Wir bekamen mit 3 Personen (2 Erwachsene, 1 Jugendlicher) 1 Einzelbett und ein französisches Bett (1,50 m breit), was bei 3 Vollzahlern unzumutbar ist. Darüber hinaus sind die Zimmer sehr hellhörig, so dass man den Zimmernachbarn sogar schnarchen hören konnte.
Leider nur Masse statt Klasse. Inbesondere das abendliche Büffet war einfallslos und im Vergleich zu vielen anderen Hotels in der Türkei unterdurchschnittlich. Es gab tagsüber überall lange Schlangen und das Speiseangebot war immer gleich, was scheinbar dem AI-Publikum egal ist. Die alkoholischen Geränke abends an der Bar waren ungenießbar (selbst der Raki war Billigschnaps).
Aus unserem Hotelsafe wurde ein Umschlag mit 400,-- Euro gestohlen, ohne dass äußerliche Gewalt angewendet wurde. Bemerkt haben wir dies erst, als unser Code nicht mehr funktionierte, was den Schluss zulässt, dass der Täter zum Hotelpersonal gehört. Als wir die Gästebetreuung des Hotels informierten, hatten wir das Gefühl, dass man uns nicht glaubte. Es kamen 4 Hotelmitarbeiter in unser Zimmer und wollten dies durchsuchen, da man vermutete, wir hätten das Geld verlegt. Es erfolgte leider kein Bemühen, den Täter ausfindig zu machen, sondern wir wurden von der Gästebetreuung ignoriert bzw. angepöbelt. Ein absolut unprofessionelles Verhalten!
Direkte Strandlage, schöner Badesteg und sehr klares Wasser. In der näheren Umgebung befindet sich ein kleines Einkaufszentrum.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das vielfache Lob des Animationsteams können wir nicht nachvollziehen, da hier die Animation nur aus Rumschreien und albernen Spielen bestand. Die Sportanimation (z.B. Beachvolleyball) war nicht existent, hier haben die Gäste die Initiative ergriffen. Die abendlichen Shows wirkten auf uns primitiv.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manfred |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 7 |
Lieber Gast wir sehen, dass Sie in den vergangenen Jahren einen Urlaub im LYRA Hotel verbracht haben. Und es tut mir leid zu sehen, dass Sie mit diesem Urlaubserlebnis nicht sehr zufrieden sind. Zunächst einmal möchte ich Ihnen sagen, dass es uns sehr leid tut, dass Sie diese traurige Urlaubserfahrung gemacht haben. Das LYRA Hotel ist seit 2023 Mitglied der Selectum Hotelkette, die viele Unterkünfte und Reisebüros in der Türkei und im Ausland betreibt. Und es dient mit Selectum Qualität. Wir möchten Sie, unsere geschätzten Gäste, mit der Selectum-Qualität bekannt machen und Sie in unserem Hotel mit einem Verständnis willkommen heißen, das die Zufriedenheit der Gäste in den Vordergrund stellt und die negativen Erfahrungen in der Vergangenheit mit guten Erinnerungen kompensieren möchte. Wir möchten auch festhalten, dass Ihre konstruktiven und positiv-negativen Gedanken für uns sehr wertvoll sind, um uns weiterzuentwickeln. Und Ihre Wünsche, Forderungen, Anregungen und Beschwerden werden an unsere Geschäftsleitung weitergeleitet. Wir teilen Ihnen mit, dass wir uns freuen werden, Sie wieder unter uns zu sehen. Mit freundlichen Grüßen SELECTUM FAMİLY COMFORT SİDE HOTEL
Hotels in der Nähe von Selectum Family Comfort Side
Beliebte Hotels in Manavgat - Kizilagac
Beliebte Hotels in Türkei
