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Monika (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2022 • 1 Woche • Strand
Empfehlenswert nur mit a-la-Carte-Restaurants :-)
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Hotel-Anlage ist sehr schön und die a-la-Carte-Restaurants sind toll - würde ich auf jeden Fall jeden Abend reservieren, denn im Haupt-Restaurant ist es zu hektisch, und es gibt so gut wie keinen Service. Ich wurde nicht einmal mit "Guten Morgen" begrüßt bzw. nie nach einem Kaffee (zum Frühstück) gefragt. Nach meiner Beschwerde wegen dem Service wurde ich behandelt wie eine Prinzessin :-) Metin von den Guest Relations ist ein sehr netter und kompetenter Mitarbeiter, der Manager des 24/7 -Restaurants auch sehr kulant, nett und freundlich. Sie haben den schlechten Service mit einigen "Geschenken" ausgeglichen :-)


Zimmer
  • Sehr gut
  • Habe ein großes Zimmer zur Allein-Nutzung bekommen - mit schöner Pool-Aussicht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Strand-Restaurant und a-la-Carte sehr gut; Haupt-Restaurant: viel zu hektisch und unübersichtlich.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Mitarbeiter sind total überfordert, die Getränke werden nicht gebracht, wenn man überhaupt mal gefragt wird.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Sehr schöne Strand-Lage, aber keine Flanier-/Shopping-Möglichkeiten am Abend :-(


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung, diese gute Bewertung ist für uns eine Motivation. Sie können sicher sein das Ihre Bewertung mit unserer Hotelleitung und Personal geteilt wird. Wir hoffen das Sie bald wieder Selectum Family Resort besuchen werden. Hochachtungsvoll Gaestebetreuungsmanagerin

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