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Anja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2003 • 1 Woche • Strand
Großes Hotel mit Massenabfertigung,wird von 90% Russen gebuc
2,9 / 6

Allgemein

Neues Hotel seit Mai 2003,riesen großer Bunker, sehr laute Atmosphäre, keine Möglichkeit sich abends in Ruhe ein Gläschen zu nehmen, hell erleuchtete Bars laute Musik. 90% Russen die nicht wissen wie man sich beim essen benimmt(offene Hemden, nasse Badesachen usw. wo niemand etwas zu sagt)bei einem 5 Sterne Hotel sollte so etwas mehr beachtet werden.Zimmer sind sauber und einige auch geräumig. Mini-bar, Strandtücher und Liegen ohne Gebühr. Einkaufsmöglichkeiten gab es im Hotel am Strand aber alles sehr teuer. Niemals wieder mit Öger Tours reisen. Man bekommt nicht das Hotel was man gebucht hat! Es erging fast 300 Gästen in diesem Hotel so! Man bucht ein kleines Hotel und bekommt ein riesen Bunker mit 90% russischen Gästen! Die Reiseleitung war miserabel.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Sauberkeit im Zimmer war gut. Manche Zimmer waren sehr klein. Fön und großer Spiegel waren vorhanden sowie Badewanne. Betten waren ok. Minibar wurde täglich aufgefüllt.Einzelklimaanlage.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war gut und abwechslungsreich. Die sauberkeit lies zu wünschen übrig. Tische wurden nicht abgeräumt, es sah aus wie auf dem Schlachtfeld.(Leider war´das Personal unterbesetzt). 3 Restaurants(türkisch, italienisch,fisch) waren leider nur sehr schnell ausgebucht. Getränkeauswahl gab es nicht das meiste.


    Service
  • Eher schlecht
  • Freundliches Personal, nur nachts an der Rezeption nicht. Bei beschwerden wurde bei uns zumindest ,sofort reagiert(Wasser auf dem Boden im Badezimmer von Toilette). Arzt nur stundenweise im Hotel


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Der Strand lag ca. 200m vom Hotel entfernt, durch eine wenig befahrene Strasse und Bazare getrennt. Ein Bademeister der alles alleine machen musste(Liegen saubermachen, Schirme aufstellen usw.)Keine Toiletten man musste zurück zur Poolbar und die waren ziemlich dreckig. Kein Sandstrand.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ein großer Pool mit vielen Liegen die aber meistens alle besetzt waren. Animation und Musik am Hauptpool war sehr laut. Die Pools an den Bungalows waren ruhiger.Sportangebot von Fremdanbietern am Strand. Schwimmbad im Hotel.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2003
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Zunächst einmal vielen Dank für Ihr freundliches und ausführliches Feedback. Es ist uns eine große Freude, wenn wir Sie zufrieden stellen konnten. Unsere Priorität ist es, Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu bieten, wobei unser Serviceansatz auf die Zufriedenheit unserer Gäste ausgerichtet ist. Wir fühlen uns geehrt, mit unseren geschätzten Gästen wie Ihnen zusammen zu sein. Wir werden uns weiter verbessern, um Ihre Erwartungen bestmöglich zu erfüllen. Wir möchten, dass Sie wissen, dass die Vorschläge unserer Gäste von der Geschäftsführung bis ins kleinste Detail bewertet werden. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit unseren aufrichtigen Wünschen, Guest Relations Manager Ceyla Mutalibova