Das Publikum besteht zum größten Teil aus einheimischen Gästen, es läuft ausschließlich laute türkische Musik. Türkische Gäste streiten und prügeln sich sogar untereinander – eine unerträgliche Atmosphäre.
Es ist schmutzig, in den Zimmern wird überhaupt nicht gereinigt, die Minibar wird nicht aufgefüllt, und saubere Handtücher muss man regelrecht erbetteln.
Das Essen ist widerlich – geschmacklos, lieblos und von sehr schlechter Qualität. Fast alle Kinder im Hotel, vom Kleinkind bis zum Teenager, haben sich mit dem Rotavirus infiziert. Hilfe bekommt man vom Hotelpersonal überhaupt nicht. Stattdessen hieß es nur, alle Kinder sollen „einfach Diät halten“.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Gast! vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit mehreren Aspekten unzufrieden waren. Wir nehmen Ihre Hinweise zu Hygiene, Servicequalität, Minibar und Handtuchversorgung sehr ernst. Ihre Rückmeldungen wurden an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um Reinigungsstandards und Serviceprozesse zu verbessern. Ebenso prüfen wir die Organisation unseres Gastronomiebereichs, um die Qualität, Frische und Sicherheit der Speisen zu gewährleisten. Bezüglich der Atmosphäre und Lautstärke in der Anlage werden wir Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um das Urlaubserlebnis für alle Gäste zu optimieren. Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung. Sie hilft uns, die Sicherheit, Hygiene und den Service für unsere Gäste nachhaltig zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gästebetreuungsteam Can ÖZER General Manager Selectum Noa Belek
